מנוע חיפוש פנימי לאתר - חובה בכל (עמוד) בית

פורסם במקור ב-16/10/2006

ככל שמנועי החיפוש הבינלאומיים הולכים ומשתפרים במתן מענה מדויק על שאלות הגולשים, כך בולטת יותר הבעיה של אתרים רבים ברשת: מנוע החיפוש הפנימי שלהם פשוט לא מספיק טוב.

הבעיות הנפוצות ביותר:

• תיבת החיפוש אינה מופיעה במקום הנכון
  
• גודל תיבת החיפוש אינו מתאים לחיפושים של 2 מילים ומעלה
  
• החיפוש איטי מדי, או קופץ בחלון חדש
  
• תוצאות החיפוש אינן ברורות
  
• סדר התוצאות אינו הגיוני
  
• לא ניתן להבין מה תכיל כל תוצאה (אין 'תקציר' ברור)
  
• חיפושים מתוחכמים (3 מילים ומעלה) לא מביאים תוצאות

הפתרון, לכאורה, הוא פשוט: במקום להמציא את הגלגל, קחו מנוע חיפוש מחברה מומחית.

ברשת לא חסרים מנועי חיפוש חינמיים (תמורת צפייה פרסומות מבוססות-מילים) שעושים את העבודה טוב יותר מכל מנוע חיפוש אחר שתפתחו בעצמכם - אפילו אם אתם מתכנתים מאוד מוכשרים, ואפילו אם מדובר בהתאמה של תוכנת קוד פתוח.

חלק מן השירותים מוגבלים מבחינה כמותית (500-1000 דפים חינם, והשאר בתשלום), אך למרבית האתרים המסחריים בישראל, הכמות הזאת מספיקה. מה שנשאר לעשות זה לשלב את קופסת החיפוש בכל דפי האתר, ולהתחיל לעקוב אחרי הסטטיסטיקה.

מה יוצא לנו ממנוע חיפוש פנימי באתר?

• קל יותר למצוא דפים באתר, וכך לשלב קישורים פנימיים בעמודים חדשים
  
• קל לענות לשאלות של גולשים בעזרת מציאת דפים פנימיים "נסתרים"
  
• מנוע החיפוש הוא "משאבת רצונות" של גולשים, ומאפשר לנו לדעת מה הם מחפשים
  
• הוספת מנוע חיפוש מגדילה את זמן השהייה של הגולשים באתר, ואת שביעות רצונם
  
• כאשר גולשים *לא* מוצאים משהו בעזרת מנוע החיפוש הפנימי, זה אומר שיש לנו עבודה
  
• יש הרבה גולשים שלא אוהבים לנווט (בכלל), ולכן תמיד יפנו למנוע חיפוש מיד
  
• באתרים גדולים אין ברירה אלא להוסיף מנוע חיפוש - פשוט אין דרך אחרת למצוא (אמזון, למשל)

מי מציע מנועי חיפוש פנימיים?

השירות המועדף עליי הוא של אטומז, שכיום ממותג בתור אקספרס סרץ' ושייך לחברת ווב סייד סטורי, המתמחה בשיווק דיגיטלי. בעבר היה אטומז מוגבל ל-750 עמודים בלבד, ואחר כך שודרג ל-2,500 עמודים (מספיק למרבית האתרים), אבל כיום הוא מציע תקרה מרשימה של 10,000 עמודים.

המנוע של Atomz מאוד גמיש, קל להדריך אותו בסריקת האתר, אפשר לקבל דיווחים מסודרים על חיפושים באתר, ניתן לערוך תבניות בעזרת ידע בסיסי ב-HTML ועוד. התמיכה בעברית מושלמת, רק צריך ליישר ימינה את עמוד תוצאות החיפוש ואתם מסודרים. קשה לתאר עד כמה "אטומז" יעילים בסריקה פנימית של אתרים.

חברות נוספות שמציעות שירותים דומים הם פריפיינד, פיקוסרץ' או פיוז'ן-בוט. תמורת כמה דולרים בחודש אפשר לקבל גרסת פרמיום עם כמות עמודים גדולה, בלי פרסומות, גמישות מקסימלית ועוד.

תמיכה בעברית? רובם עושים זאת לא רע, במיוחד אם האתר מקודד בשיטה האוניברסלית (UTF-8).

פרמטרים חשובים לפני בחירה

• היקף סריקה מספק (500-3000 עמודים, לפי הצורך)
  
• התקנה מהירה ונוחה של השירות /ואו התוכנה
  
• התאמה מלא למראה ולעיצוב של האתר שלך
  
• דיווח מלא על רשימות חיפושים אחרונים לפי שבוע, חודש ו/או שנה
  
• קביעת מועדי סריקה תקופתיים נוחים
  
• תוצאות חיפוש מהירות וברורות, הכוללות "ציטוטים" מכל עמוד בהתאם למילת המפתח
  
• חיפוש חכם המביא תוצאות "אחת מן המילים" כאשר אין תוצאות של "הביטוי המדויק"
  
• אפשרות להוסיף 'חיפוש מתקדם' כאופציה נוספת
  
• בניית מפת אתר דינמית, המתעדכנת תכופות
  
• מחיר חודשי נמוך (יכול לנוע בין 20-100 דולר לחודש), או חינם אם אפשר
  
• החזר על ההשקעה (כמה גולשים באמת השתמשו במנוע החיפוש בכל חודש?)

למה לא להשתמש בגוגל וגמרנו?

• רוב האתרים אינם נסרקים במלואם על ידי גוגל, בעיקר אלו שאין להם פייג'ראנק גבוה
  
• צריך לפתוח חשבון אדסנס פעיל בשביל לקבל את הגרסה המותאמת-אישית
  
• אי אפשר להסתמך על קצב העדכון של גוגל (לחכות שבועיים עד שהתוכן החדש יופיע?)
  
• אתרים דינמיים לא מצליחים להגיע לשיעור סריקה משביע-רצון (חנויות, מאגרי מידע וכו')
  
• אי אפשר לקבוע עבור גוגל איך לסרוק את האתר (הוא עצמאי בשטח)
• אין תחליף לסריקה פנימית, שבה ניתן לקבוע מאיפה תתחיל הסריקה ואיך להגביל אותה לפי הורך
  

"לא רוצה פרסומות בתוצאות החיפוש של האתר שלי"

• עדיף מנוע חיפוש פנימי מוצלח עם פרסומות מאשר מנוע גרוע בלי פרסומות
  
• הגולשים כבר רגילים לקבל פרסומות בתוצאות החיפוש, הם לא ייבהלו
  
• זה לא ריאלי לקבל מנוע חינם ועוד לבקש גרסה נטולת-פרסומות
  
• ברוב המקרים, הפרסומות לא מפריעות למשתמשים
  
• חיפושים רבים כלל אינם מניבים פרסומות
  
• תמיד אפשר לשלם כמה דולרים ולקבל גרסת פרמיום, נטולת-פרסומות
  

בסופו של יום, כמות הדפים באתר היא הקובעת. עם זאת, גם אתרים מעוטי-דפים המכילים תוכן עשיר ומפורט חייבים להטמיע מנוע חיפוש כדי למצות את הפוטנציאל הקיים בהם.

סיכום

מומחי שימושיות (Usability) מטיפים כבר שנים להקפיד על מנוע חיפוש פנימי טוב באתר, כי לעתים זה כל מה שמבדיל בין לקוח מרוצה ובין גולש מתוסכל שלעולם לא יחזור. גם באתרים שאינם מסחריים, היעדרו של מנוע חיפוש פנימי מוביל לנטישה מוגברת ("נחזור לגוגל"). הסיכון גדול במיוחד באתרים שבהם מבקרים גולשים אסטרטגיים (משקיעים, עיתונאים, לקוחות גדולים): החמצת גולש חשוב יכולה לעשות את כל ההבדל בין אתר כושל ובין אתר מצליח. וזה נכון במיוחד באתרים שפונים לשוק הבינלאומי.