נפסלת: המכתב שאנחנו לא רוצים לקבל מגוגל

From: Google Search Quality
To: contact@your-site-name-here.co.il ; info@your-site-name-here.co.il ; support@your-site-name-here.co.il ; webmaster@your-site-name-here.co.il ; your-site-name-here@bezeqint.net
Sent: Wednesday, May 20, 2009 2:39 PM

Subject: הסרה מהאינדקס של Google

בעלים או מנהל אתר your-site-name-here.co.il יקרים,

כאשר הוספנו את דפי האינטרנט שלך לאינדקס, זיהינו שכמה מהדפים שלך משתמשים בטכניקות שאינן עומדות בהנחיות האיכות שלנו אשר ניתן למצוא כאן: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769&hl=iw.

במפורש, זיהינו מילוי של מילות מפתח באתר שלך. לדוגמה, ב- http://www.your-site-name-here.co.il/page-name.php
מצאנו:

[הערת הבלוג: "מילוי של מילות מפתח" הוא תרגום עברי גרוע של הביטוי המקובל Keyword Stuffing. משמעות הביטוי: הצפה של אתר באוסף מילות מפתח ארוך ומייגע, שלא נועד לקוראים אנושיים אלא למנועי חיפוש. במייל של גוגל מופיעה כאן רשימה של מילות מפתח ארוכה בתוך פסקה צפופה אחת. מטרתה, כאמור, היא לפתות את גוגל על ידי תוכן המיועד אך ורק עבורו, ולא עבור הגולשים באתר; דוגמה: "מנוע חיפוש מנועי חיפוש מנועים חיפושים גוגל וואלה" וכדומה.]

לקבלת מידע נוסף על מילוי של מילות מפתח, בקר בכתובת http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=66358&hl=iw

כדי לשמור על איכות מנוע החיפוש שלנו, דפים מתוך your-site-name-here.co.il יוסרו באופן זמני מתוצאות החיפוש שלנו למשך 30 ימים לפחות.

אנו מעדיפים להשאיר את הדפים שלך באינדקס של Google. אם תרצה שבקשתך תישקל מחדש, תקן או הסר את כל הדפים (לא בהכרח מוגבל לדוגמאות שסופקו) שאינם עומדים בהנחיות האיכות שלנו. לאחר ביצוע שינויים מסוג זה, בקר בכתובת https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl= iw כדי לקבל מידע נוסף ולשלוח את האתר שלך לצורך בדיקה מחדש.

בכבוד רב, צוות איכות החיפוש של Google

הערה: אם יש לך חשבון ב-Webmaster Tools של Google, תוכל לאמת את אמינות ההודעה על ידי התחברות לאתר https://www.google.com/webmasters/tools/siteoverview?hl=iw וכניסה למרכז ההודעות.

---

עד כאן המכתב של גוגל, כפי שנשלח באמת לבעל אתר מסוים, ב-20 למאי (שמו ופרטיו שמורים במערכת).

מה עושים אם גוגל פסל אותך

1) ראשית, בלי פאניקה
2) בדוק מה לא עשית בסדר
3) בדוק שוב אם אין עוד משהו ש"שכחת" לבדוק
4) הסר במהירות האפשרית את כל הקוד שגוגל חושד בו
5) בדוק אם לא נותרה אף סיבה לפסול אותך שוב
6) היכנס ל"גוגל וובמסטר טולז" והגש בקשה מסודרת ל"שקילה מחדש"
7) המתן בסבלנות לפחות שבועיים (לפעמים גוגל מחזיר מהר)
8) המתן בסבלנות חודש ימים (זאת התקופה המקובלת)
9) המתן בסבלנות חודש וחצי (ובדוק שוב אם הסרת את כל מה שצריך להסיר)
10) המתן בסבלנות חודשיים לכל היותר
11) עבר יותר מדי זמן? שלח מייל למערך התמיכה המקוון של גוגל (הם לא יענו לך)
12) אם עברו למעלה מ-3 חודשים, כנראה שלא הסרת את הקוד הבעייתי מן האתר
13) חזרת לאינדקס של גוגל, בסופו של דבר? תגיד תודה ואל תעשה זאת שוב

הדרך הטובה ביותר לברר אם חזרת לאינדקס היא להריץ חיפוש על האופרטור ":site" ואחריו כתובת האתר שלך.
לדוגמה: "site:name-of-site.co.il". אם גוגל הסיר את האתר שלך מן האינדקס, אף תוצאה לא תופיע. אם גוגל החזיר אותך, יופיעו מספר דפים מן האתר שלך בתוצאות.

במקרים רבים, גוגל פוסל אתרים ומסיר אותם מן האינדקס ללא הודעה מוקדמת. במקרים אחרים, ההודעה פשוט לא מגיעה ליעדה מסיבות טכניות (כתובות דוא"ל שאינן עובדות כשורה, או מגיעות לתיקיית הספאם). קרו מקרים שבהם הודעת הסרה רשמית של גוגל הגיעה ליעדה אך אף אחד לא התייחס אליה ברצינות.

נפסלתם ע"י גוגל?
הגיע לכם מכתב דומה מ"גוגל" בלי סיבה טובה?
יש לכם סיפור "הסרה" מעניין?
הוסיפו תגובה.

חיפוש באתר ynet: כישלון בלתי נחוץ

ynet הוא האתר הפופולרי ביותר בישראל אחרי "גוגל" ו"וואלה", אבל החיפוש הפנימי בתכנים שלו גרוע מאוד, עד כדי כך שרוב הגולשים פשוט מוותרים מראש; כיצד הצליח הפורטל של ידיעות אחרונות לירות לעצמו בשתי הרגליים רק בשביל להגיד שהוא לא משתמש ב"גוגל"

רצח רבין
כדי להדגים עמד כמה החיפוש הפנימי בכתבות של ynet הוא כושל, נתחיל בדוגמה קלאסית: חיפוש פשוט אחר המונח הפוליטי הבסיסי "רצח רבין" הביא בתוצאה הראשונה של החיפוש הפנימי ב-ynet מאמר על יום ירושלים. במקום השני: מאמר על יחסה של הציונות הדתית למדינה. במקום השלישי: מאמר העוסק בהשפעת הטלוויזיה על הנוער. בשלב זה מתייאש המחפש הממוצע, ועובר ל"גוגל".

חיפוש כתבות ב-ynet על "רצח רבין"

גוגל סורק היטב את ynet: יש לו במאגר בערך 8 וחצי מליון דפים שמורים. חיפוש "רצח רבין" בגוגל תוך צמצום התוצאות ל-ynet מביא תוצאות רלוונטיות ברמת מובהקות גבוהה: במקום הראשון מופיע "סרטון רצח רבין כפי שטרם נראה", במקום השני הערך "רצח רבין" מתוך אנציקלופדיית ynet; ובמקום השלישי - "רצח רבין היה הצונאמי שלנו", ראיון עם משפחת עמיר בעקבות עשור לרצח.

מדוע בחר אתר מכובד, פופולרי ועשיר כמו ynet לשבש לעצמו את החיפוש הפנימי באתר? התשובה: שימוש בחברה ישראלית ושמה קולריטי (Collarity). מנוע החיפוש הפנימי הנוכחי סורק את ynet בתדירות גבוהה מאוד, והדגש בתוצאות החיפוש הוא על "טריות" (Freshness) התוצאות, לאו דווקא הרלוונטיות שלהן. אמנם שליפת הכתבות נעשית בטווח של כ-30 דקות (חפשו "ynet" בכתבות ynet ותבינו את ההגיון), אבל אם מחפשים ביטויים כדי לקבל סידור משמעותי יותר של תוצאות, מתעוררות בעיות קשות.

באופן בלתי-מפתיע בעליל, זכתה קולריטי בכתבה מפרגנת במיוחד ב-ynet ("המתחרה הישראלית של גוגל"), תוך גילוי נאות כי מדובר גם במנוע החיפוש הפנימי החדש של ynet. מייסד החברה הוא "אמיל איסמלון, פיזיקאי, מורה למדיטציה". אם ל"קולריטי" יש יכולות חיפוש מרשימות, הן ללא ספק אינן באות לידי ביטוי באתר-הדגל של "ידיעות אחרונות", בוודאי לא בתצורתן הנוכחית.


ההתנתקות מן ההגיון
חיפוש המונח הפוליטי המפורסם "ההתנתקות" מוכיח שנכון לעכשיו, התוצאות של קולריטי פשוט לא עומדות בשום מבחן איכות בסיסי. התוצאה הראשונה: "המכבש של אובמה - טוב ליהודים?"; התוצאה השנייה: "תמיד אפשר להאשים את היהודים" (עוד מאמר על אובמה); התוצאה השלישית: "בשיא על ההתנתקות: לולא הכיפה, הכעס היה קטן". רק התוצאה השלישית קשורה איכשהו לחיפוש עצמו, אבל היא רחוקה מלהתאים לחיפוש כללי שכזה. במקום השישי, קשה להאמין, הכותרת הבאה: "שר התקשורת יטפל בקנסות היציאה של הסלולר" (ציון אפס בתבונה מלאכותית).

ב"גוגל" יודעים את העבודה: חיפוש "ההתנתקות" באתר ynet תוך שימוש במנוע החיפוש מס' 1 בעולם מביא, כצפוי, את התוצאות הנכונות: במקום הראשון - הערך "תוכנית ההתנתקות" מתוך האנציקלופדיה של ynet; במקום השני - מוסף מיוחד של ynet תחת הכותרת "ימי התנתקות"; במקום השלישי - "ההתנתקות בכנסת". גוגל קלע למטרה בכל עשר התוצאות של העמוד הראשון.


משה קצב - האיש והחיפוש
חיפוש "משה קצב" במנוע חיפוש הכתבות הסהרורי של ynet מביא בתוצאה הראשונה את הכותרת "ליגת העל: אשדוד חזרה מווינטר עם 0:0 מול הכח". בשלב זה, כל מחפש עם גזע מוח פעיל היה מרים ידיים. לרוע מזלו, התוצאה השנייה היתה דווקא סבירה איכשהו: "משפט קצב: מה נדע על הדיונים בתיק?" (קצת ממוקד מדי במשפט ולא באיש, אבל בכיוון). התוצאה השלישית: "קצב בבית המשפט: פה זה כבר לא משפט שדה". דווקא הכתבה המתאימה ביותר ממוקמת במקום הרביעי: "הכל אודות קצב: מא' ועד א'". באופן מוזר, הרוב המוחץ של התוצאות הוא מתאריך 14/5/09.

גוגל, לעומת זאת, יודע יותר טוב מ-ynet מה צריך להציג בשלושת התוצאות הראשונות על "משה קצב": במקום הראשון - הכותרת "נשיא המדינה משה קצב יואשם באונס". במקום השני: "קצב: חבל התלייה שלי - חבל ההצלה של מזוז". במקום השלישי: "ישראל נגד משה קצב: הוגש כתב האישום". בשאר התוצאות מופיעה גם האנציקלופדיה של ynet ואף ה"וידאופדיה" של "רשת" בשיתוף ynet.


דודו טופז - אין תוצאות רלוונטיות ב-ynet
מספר ימים לאחר התפוצצות פרשת דודו טופז, עודכן פוסט זה כדי לבדוק איך ynet מחפש כתבות על טופז.
תוצאות החיפוש היו מחפירות, גם בקנה-המידה של ynet עד כה. וזאת למה?
ראשית, יש רק שש תוצאות. שנית, מנוע החיפוש הפנימי של ynet התהדר ברמת עדכניות גבוהה, אך ברור לגמרי שכל הפרשה האחרונה חמקה ממנו לגמרי (תאריך הבדיקה: 3/6/09):
1) היכן לפרסם (כתבה על פרסום באתר ynet בלי קשר לכלום)
2) הוראות קבע לחג האהבה (ועל זה אמרו ח"זל: מה לעזאזל?)
3) מציצים: הקשר הישראלי (אוי לא)
4) רועי צ'יקי ארד: עכשיו הספר (לא יאומן)
5) הסלברטיז כבר לא למכירה (מה ציפיתם?)
6) עשרים ל-CNN: זמין אבל שטוח (תוצאה שישית ואחרונה)

זה סוף תוצאות החיפוש של כתבות ynet על דודו טופז.
מסרבים להאמין? יש לנו צילום-מסך להוכיח את זה.

באופן הפוך לגמרי, התוצאות של גוגל על דודו טופז ב-ynet הן לא פחות ממושלמות:
1) השופט על דודו טופז: הוא ראש הפירמידה, היוזם
2) אחרי שעות של חקירה: דודו טופז בתא המעצר
3) שכנו של טופז הודה: הוא הזמין את התקיפות
4) אחיו של טופז לאחר ההודאה: "הוא יצא גבר-גבר"
5) נהנה מהחיים ומזריק: דודו טופז על הסוכרת שלו - בריאות
6) עורכי דין מעריכים: טופז לא יבלה שנים רבות בכלא
7) דודו טופז ביקש לקיים הדיון בהארכת מעצרו בשיחת וידיאו
8) דודו טופז הודה בחקירתו שהזמין את תקיפת בכירי התקשורת
9) תקיפת אנשי התקשורת: דודו טופז נעצר וייחקר
10) מנכ"ל קשת שהותקף על פרשת טופז: "יש הקלה" - תרבות ובידור

ועל זה נאמר: מנוע חיפוש יקר, כתוב לעצמך מכתב פיטורים, ותן לבוס שלך לחתום עליו.


מעריב - מצא את המתחרים
חיפוש המילה "מעריב" דווקא באתר ynet הוא סוג של פרובוקציה, שלא לומר - כפירה. ועדיין, התוצאות גרועות בכל קנה מידה: בתוצאה הראשונה כתבה של הסופרת יהודית שמר; בתוצאה השניה - ""התפטרו העורכים הראשיים של מעריב" (למה זה לא ראשון?). ובמקום השלישי: "עורכי מעריב התפטרו מתפקידם" (שוב, הפעם בצורת מבזק). שאר התוצאות מתחת לכל ביקורת: "תעשיית השקר: חבילת אליבי לכל נואף" (לא קשור); "קניידלך בשקית גוצ'י" (אין קשר); "למה לא לחלק קונדומים לבני נוער, למשל?" (ביקורת על מעריב לנוער - לא מה שרצינו); "פרויקט טינופת" (קשר אפסי לחיפוש); ביקורת על הספר "רוסיה של פוטין" (מה קורה פה?), והשיא: "פרס ישראל לפסל מיכה אולמן". בעל הבית השתגע, ולכן בלית ברירה נבדוק את גוגל.

גוגל, כהרגלו בקודש, הרבה יותר מדויק בחיפוש המילה "מעריב" באתר ynet: ראשית הוא מציג את ההתפטרות של עורכי מעריב מ-11 מאי 2009. שנית, הוא מספק את הערך "מעריב" מתוך אנציקלופדיית ynet. שלישית, הוא מציג ידיעה נוספת על התפטרות העורכים (חבל, אבל נסלח לאור ההמשך); רביעית, ידיעה חשובה על "ירידה במכירות ועלייה בהפסד התפעולי" של מעריב; חמישית, "קבוצת מעריב מקצצת 15% משכר העובדים". וכך שאר התוצאות, כולן רלוונטיות: מכירת הד ארצי של מעריב, בכיר במעריב שהטריד מינית, מעריב מתנצל בפני אוהדי מכבי ת"א, מעריב מציג 8 מליון שקלים הפסד תפעולי ברבעון, ועו"ד שמאיים לתבוע את מעריב.


חיפוש גוגל ב-ynet
בואו נראה כיצד חברת "קולריטי", המספקת את תוצאות חיפוש הכתבות ב-ynet, מתמודדת עם חיפוש על מנוע החיפוש הרציני ביותר כיום. כצפוי, לאור המקרים הקודמים היא נכשלת באופן מחפיר.

במקום הראשון - כתבה חדשה אך מנותקת מכל הקשר, עם הכותרת "אנשי דת באינדונזיה: לא לפלרטט ב-Facebook". במקום השני - "טמקאסט: שוורצנגר, ספרים ו-WiMax" (אכזבה, ייאוש, בזבוז של זמן). במקום השלישי: "לרגל יום הפורנו: מתקפה ב-YouTube".

עקב תקלה טכנית, הוחדרה תוצאה רלוונטית דווקא למקום הרביעי ("גרמניה מעכבת צילומי רחובות ע"י גוגל"), ולכן תוקנה השגיאה באמצעות תוצאה חמישית מופרכת ("10 אתרים לקולנוענים"), תוצאה שישית הזויה ("נשיא בר-אילן: פחד הרבנים מהאקדמיה - מנוון"), תוצאה שביעית מטורפת ("מובי דיק - הפולמוס"), תוצאה שמינית שגויה ("מנוע החיפוש Kumo של מיקרוסופט מתקרב"), תוצאה תשיעית נוראית ("Facebook עם OpenID: זהות אחת ברשת") ותוצאה עשירית בלתי נסבלת ("Wolfram Alpha חושף את משמעות החיים"). סיכום: כישלון.

חזרה לשפיות: חיפוש המילה "גוגל" ב"גוגל" תוך צמצום התוצאות לאתר ynet בלבד מגלה כי העולם חזר למסלולו התקין, ואפשר לנשום לרווחה. התוצאה הראשונה היא הכותרת "גוגל מציגה חיפוש ממוקד יותר" (כמה נכון, וכמה טראגי כאשר זה מופיע ב-ynet דווקא); התוצאה השניה "גרמניה מעכבת צילומי רחובות ע"י גוגל"; השלישית: "ארה"ב: פשרה בין גוגל להוצאות הספרים"; הרביעית: "חיפוש זה לא רק גוגל" (נכון, אבל גוגל שולט); החמישית: "מחפשים אתכם? גוגל רוצה לעזור בתוצאות"; השישית: "מנכ"ל גוגל: אמשיך לכהן בדירקטוריון אפל". וגם שאר ארבע התוצאות האחרונות בעמוד הראשון של גוגל רלוונטיות לחלוטין.


הישרדות השוואתית
חיפוש "הישרדות" במנוע החיפוש הפנימי של ynet מביא במקום הראשון כתבה רלוונטית על אריק אלפר ("אופס, הגזמתי"), אבל במקום השני מגיח במפתיע הקאמבק של אילנית (ממש כך - "הסרט של אילנית"), ובמקום השלישי כתבת כדורגל סתמית ("לשירר יש חסינות, אבל האם ניוקאסל תשרוד?"). בין שאר התוצאות הבעייתיות-מאוד של ynet אפשר לראות כתבה על הבזים האדומים בישראל ("בין הגגות: המלחמה על הבז האדום"), עוד כתבת כדורגל ("הולנד: דה חראפשחאפ העפילה לגמר הפלייאוף"), כתבה כלכלית-יזמית ("בוא עלה איתי לגג: חממת יזמות חברתית-עסקית") ואפילו כתבה על משחק מחשב (""Killing Floor - משחק זומבים מעורר אימה"). סיכום התוצאות: בזיון.

ב"גוגל", לעומת זאת, חיפוש על "הישרדות" ב-ynet מביא 9 תוצאות רלוונטיות לחלוטין ורק תוצאה אחת שאינה קשורה ("הישרדות, עזה 2009: החיים במחנה האוהלים"). בניגוד לתוצאות של ynet, גוגל הבין שמדובר בסדרת טלוויזיה, ושלף ב-90% מן המקרים את התוכן הנכון.


זה לא צירוף מקרים
כדי להגדיל את המדגם הסטטיסטי של הבדיקה, התגייסה כל מערכת "חופש החיפוש" (אני בלבד) לבדיקת איכות התוצאות, ובשורה ארוכה של חיפושים על מונחים שונים בתכלית חזרו התוצאות על עצמן: איכות נמוכה מאוד בחיפוש הכתבות הפנימי של ynet, בהשוואה לאיכות גבוהה מאוד של גוגל כאשר הוא מצומצם לאתר ynet בלבד ע"י האופרטור site:ynet.co.il ליד ביטוי החיפוש.

לא מאמינים? יש לכם כמה דקות פנויות? חפשו למשל "משרד התחבורה", "מבקר המדינה", "צהבת", "זיהום אוויר", "אריק שרון", "מלונות לונדון" ועוד.


ההפרדה ל"אתרים", "כתבות", "אנציקלופדיה", "פורומים" ו"קניות"
היו ימים שבהם הגולש טרח להפריד בין אתרים, כתבות, ערכים אנציקלופדיים, דיונים בפורומים או תכנים מסחריים של אתרי קניות. הימים הללו אמנם לא חלפו לגמרי, אבל המציאות שאותה מוביל גוגל בהחלט השתנתה. ב-ynet מבקשים מן הגולש להחליט מה הוא רוצה לקבל, כאשר בגוגל הוא כבר מקבל מגוון תוצאות שונות ממקורות שונים באופן מוגדר - גם אתרים, גם כתבות, גם ערכים אנציקלופדיים ולקסיקליים, גם דיונים חשובים בפורומים וגם תכנים מסחריים בהתאם לצורך.

על חיפוש האתרים של ynet אין מה להרחיב את הדיבור: מדובר בחיפוש מוגבל ביותר, באינדקס מיושן שלא מציע תוצאות סבירות בשפה האנגלית (אין שום תוצאות על הביטוי "history of smoking"), ואפילו לא בעברית (חיפוש המילה "פייסבוק" מביא תוצאה אחת בלבד - רחוק מלהשביע את הסקרנות). חיפוש באנציקלופדיה של ynet הוא מבוי סתום - כדי לצפות בערך המלא, יש לקנות מנוי (ויקיפדיה עדיין בחינם, יש לציין). החיפוש בפורומים של ynet איטי מאוד ("אנא המתן", מודיעים למחפש), ותוצאות החיפוש מוצגות בצורה מרושלת: בלי הופעה של מילת המפתח בתקציר, ובלי קריטריונים של איכות מלבד תאריך הופעת ההודעה.

אין הסבר אמיתי לשאלה מדוע בחר אתר מוצלח כמו ynet להקשות על ישראלים כה רבים את החיים, בעזרת חיפוש פנימי גרוע בתכנים האיכותיים שלו, חיפוש אתרים נכה, חיפוש קהילתי חלש, חיפוש אנציקלופדי חסר-תוחלת וחיפוש קניות שנמצא ב"גטו" משלו.


אז מה עושים?
הפתרון למצב המייאש שנמצא בו ynet כיום, מבחינת החיפוש הפנימי באתר, הוא איחוד של כל תוצאות החיפוש לעמוד אחד ויחיד: במרכז עמוד התוצאות - חיפוש רלוונטי בתכנים של ynet בעזרת שימוש ב"גוגל" (תוך הצגת פרסומות של גוגל, או בעזרת מודל שיווקי אחר); מיד אחר כך - אתרים רלוונטיים ברשת רק בתור אופציה מוגבלת (בשביל לעשות חיפוש ברשת לא צריך את ynet, במיוחד לא בעולם שנשלט ע"י גוגל); שילוב ערכים אנציקלופדיים של ynet בצורה סמלית ומצומצמת בלבד (כי זה בתשלום); ולסיום - תוצאות חיפוש קהילתיות ומסחריות במינון נמוך, ורק כאשר הן מועילות באמת לגולש (סינון חכם שידרוש עבודה רצינית מצד כל הצדדים המתכננים).

התימחור של גוגל, בכל מה שנוגע לחיפוש פנימי באתרים וללא פרסומות (Google Site Search) מדבר על 2,000 דולר לשנה עבור אתר בגודל 100,00 עמודים או פחות. אתרים גדולים יותר מקבלים הצעות מחיר אישיות על בסיס פניה אישית לצוות המכירות הבינ"ל של גוגל. מכיוון ש-ynet הוא אתר תוכן ענק בהיקף של כ-10 מליון דפים, ויש לו חשיבות אסטרטגית עבור "גוגל ישראל", המחיר ש-ynet יצטרך לשלם לא חייב להיות גדול מדי.



[עודכן שוב ב-3/6/09 בעקבות פרשת דודו טופז]

בדיקת אמת בפרסום בעזרת מנועי חיפוש

בדיקה זריזה באמצעות שלושה מנועי חיפוש (144, גוגל ו-TinEye) מאפשרת להפריך קמפיין פרסום פיננסי באינטרנט תוך דקות ספורות - תופעה שתאגידים חייבים להפנים כדי לשרוד בעידן חופש החיפוש

במהלך גלישה ב"וואלה חדשות", אחד מן האתרים הפופולריים ביותר בארץ, ניתן להיתקל בקמפיין לחברת מסחר במט"ח המציג שלושה גברים מרשימים-למראה: רובי ליבנה (31) מנתניה; אוריאל גנות (42) ממודיעין; הראל גפן (54) מבנימינה. הקמפיין נשען על הדמויות המחייכות הללו, בשלושה עשורים מובחנים-היטב, ומשלושה יישובים באיזורים שונים (הצפון, המרכז ואיזור י-ם) כדי להעביר את המסר "כך הרווחתי מעליית הדולר".

כאן נכנסים לתמונה שלושה מנועי חיפוש פשוטים: 144 לחיפוש מספרי טלפון, גוגל לחיפוש שמות, ומנוע נוסף (TinEye) לאיתור תמונות. השתמשנו גם בפייסבוק, אבל רק בסוף התהליך.

בדיקה קצרה מעלה כי אין בישראל אנשים כאלו. ואם הם אכן קיימים, אין להם מספר טלפון כלשהו, סלולרי או נייח - ואין להם כל נוכחות ברשת, אפילו לא מינימלית. כמו כן, הם מעולם לא הזדהו בשמם באף אתר, פורום, בלוג או זירה פיננסית כלשהי - ולכן הקמפיין הפרסומי הוא למעשה "טבילת האש" הציבורית הראשונה שלהם בישראל. כמו כן גילינו כי תמונתו של לפחות אחד מהם - מזויפת ("תמונת סטוק" בז'רגון העיתונות והפרסום).

כך זה נראה בקמפיין:

לפי אתר 144 (בכתובת b144.co.il) אין "אוריאל גנות" באף מקום בארץ, בוודאי לא בעיר מודיעין.
לא רק בזק, הוט, סלקום, אורנג', פלאפון או מירס - גם "גוגל" לא שמע עליו מעולם:

אולי זה סתם מקרה.
בואו ננסה את השני ברשימה, מר "רובי ליבנה" מן העיר נתניה.


רובי ליבנה הצעיר (31) נראה כמו משקיע רציני, חטוב ומטופח. אבל גם הוא נעדר לחלוטין מרשימת האנשים של 144, לא רק בנתניה הקטנה אלא בכל רחבי מדינת ישראל. ניסינו גם "ראובן ליבנה", אבל אין אחד כזה בנתניה. ניסינו גם "רובי לבנה" או "ראובן לבנה", ואין מושיע. כך שמר ליבנה כנראה לא משתמש במכשיר טלפון, או נזהר במגע עם הציבור הרחב, שלא לומר ציבור המשקיעים.
גם ב"גוגל" לא התגלו עקבותיו הדיגיטליים של מר ליבנה המוצלח:


איפה מצאנו את התמונה של "רובי ליבנה"
טיפ שקיבלנו מאחד הקוראים הוביל למנוע חיפוש תמונות מיוחד ושמו TinEye המאפשר לערוך "חיפוש הפוך" ברשת - מעלים תמונה כלשהי לאתר והמנוע מאתר אותה ברשת על ידי השוואת מאפיינים דומים. כך, על ידי העלאת פניו הנאים של "רובי ליבנה", ניתן היה למצוא את התמונה "איש עסקים שמח" באתר אייסטוק-פוטו מוכנה למכירה, עבור כל מפרסם. ובמילים פשוטות: "רובי ליבנה" הוא תמונה קנויה של דוגמן פרסום בחו"ל.

תמונתו של מר "רובי ליבנה"
למכירה בדף מתוך אתר iStockPhoto המשמש פרסומאים

סיכום ביניים: עד כה לא הצלחנו למצוא 2 מתוך 3 המשתתפים בקמפיין,
וגילינו שתמונתו של אחד מהם - מזויפת בוודאות מוחלטת.

עכשיו הגיע תורו של בכיר המשקיעים, מר הראל גפן, בן 54 מן העיר בנימינה.


התוצאה: אין "הראל גפן" באתר 144. אפילו לא אחד, באף יישוב ישראלי.
אפשר היה לצפות מאדם בן 54, שצבר קילומטרז' כלשהו בציבוריות הישראלית, שלפחות יחזיק מכשיר טלפון אחד לרפואה, או לפחות פקס. במיוחד כאשר הוא "בוחן הצעות להשקעה" על בסיס קבוע.
כמצופה, המשתתף השלישי בקמפיין גם לא הטביע את חותמו המינימלי באינטרנט, כי גוגל לא מכיר אותו:

ב-4 התוצאות של גוגל על החיפוש "הראל גפן" לא מופיע אדם העונה לשם זה.

ליתר ביטחון, ביצעתי חיפוש על שלושת ה"אישים" הללו באתר פייסבוק. אין זכר לאף אחד מהם - לא באנגלית, וגם לא בעברית. על חיפוש שמות ב"פייסבוק" כבר דיברנו כאן בעבר.

אז מה הסיכוי ש-3 מתוך 3 משתתפים בקמפיין הם אנשים ש-144, גוגל או פייסבוק לא שמעו עליהם? קרוב מאוד לאפס, במיוחד אם מדובר באנשי עסקים רציניים, בגילאים 40-50 לחייהם.

ב-23 לאוגוסט הבחנתי כי התווסף כיתוב "אותיות קטנות" בתחתית הפרסום, בזו הלשון:
"העדויות בפרסום זה מבוססות על סיפורים אמיתיים של לקוחות XXXXX [שם המפרסם נמחק כדי למנוע פרסומת בחינם; א.ב.] , כדי לשמור על חיסיון הלקוחות ולהגן על מידע מסחרי, שונו שמות הלקוחות והפרטים המזהים שלהם".

במילים אחרות - לפניכם "סיפורים אמיתיים" של אנשים מפוברקים, ואפילו המפרסם עצמו מודה בכך. ומי יאמין כי הסיפורים אמיתיים, אם האנשים עצמם מפוברקים (כולל התמונות)?

כדי להוסיף נוק-אאוט לסיום, הנה עוד כיתוב "אותיות קטנות" שלמעשה אומר הכל: "מסחר ממונף בשווקים פיננסים כרוך בנטילת סיכונים משמעותיים ועלול להוביל לאובדן ההשקעה". במילים אחרות: אנחנו מוכרים לכם סיפורים של אנשים מפוברקים בתחום שבו אנשים מפסידים את כל כספם, רק מכיוון שהם מאמינים לסיפורים של אנשים מפוברקים, עם תמונות מפוברקות, מיקומים גיאוגרפיים מפוברקים ובלי גילוי נאות ("אותיות קטנות" אינן גילוי נאות).


מוסר ההשכל

1) מנועי חיפוש יכולים לגלות אם מנסים לעבוד עליכם באמצעות זהות בדויה ותמונה מזויפת.
2) אמת בפרסום היא תופעה נדירה, אבל כיום קל הרבה יותר לגלות עד כמה היא נדירה.
3) קמפיין שניתן להפריכו בקלות הוא קמפיין מסוכן - ולצרכנים יש כלי-הפרכה חזקים מאי-פעם.
4) אם הראל גפן, אוריאל גנות או רובי ליבנה אכן חיים ונושמים - נשמח לשמוע מהם או מנציגיהם עלי-אדמות.


רבותי, ההיסטוריה חוזרת
כמה חודשים לאחר פרסום פוסט זה, התגלה מקרה כמעט-זהה של חשיפת אי-אמת בפרסום:

• מי אתה חזי קופרשמיט - פוסט בבלוג חדר 404

שערוריית תכנון המס של גוגל

התקשורת הבריטית חוגגת על הסיפור של ה"טיימס" הלונדוני, לפיו נמנעה גוגל לשלם מס לשלטונות אנגליה באמצעות תכנון מס יצירתי במיוחד - שבמסגרתו הזרימה הכנסות אל אירלנד, ברמודה ומקלטי מס נוספים בעולם

"אל תהיה רשע" הוא העקרון המנחה של גוגל. עקרון-משנה הוא "אל תשלם מס באנגליה", כך נראה. על פי הכתבה המרתקת של ה"טיימס", המונעת מאינטרסים כלכליים מובהקים של העיתון (שנפגע מן הפעילות המתחרה של גוגל באנגליה), גוגל נמנע מלשלם תשלומי מס בגובה מוערך של כ-100 מליון לירות שטרלינג (!), בעזרת תכנון מס יצירתי באירלנד, ברמודה ומקלטי מס נוספים.

על פי הדיווח, שצוטט בהרחבה בתקשורת הבריטית (אך לא בישראל, כך נראה), גוגל נהנתה מהכנסות כבירות באנגליה (1.2 מיליארד לירות שטרלינג), אך הזרימה את הכספים אל אירלנד, שם שילמה מיסי תאגיד והכנסה נמוכים הרבה יותר. את הנתונים הללו גילה רו"ח ריצ'רד מרפי עבור תחקיר מיוחד של ה"טיימס". אך הסיפור לא מסתיים באירלנד.

ב-2007 הצליחה גוגל להימנע מתשלום מס רציני של 135 מליון אירו, תוך שימוש במקלט-מס מפורסם: ברמודה. היא הזרימה את הכנסותיה באירלנד אל ברמודה, שעל פי כתבה של ד"ר אבי נוב בגלובס, אין בה מס הכנסה, מס חברות או מס רווח הון.

תגובת גוגל לא הכחישה את ממצאי התחקיר של ה"טיימס", אך טענה כי גוגל פועלת בצורה חוקית, וכי היא נותנת "תרומה משמעותית מאוד" למערכת המיסוי המקומית והלאומית של אנגליה. ה"טיימס" לא שוכח לציין כי גוגל פוגע בתאגידי מדיה מסורתיים (כמו ה"טיימס" עצמו) באמצעות שירותים כמו "גוגל ניוז". הוא גם מביא את תגובותיהם של חברי פרלמנט בריטיים, המתרעמים על כך שגוגל מונע מאזרחי אנגליה את הכספים המגיעים להם כחוק.

תכנון המס היצירתי של גוגל הוא חוקי, אך עד גבול מסוים. רו"ח מרפי מאמין כי הרשויות באנגליה יכולות לתבוע תשלומים מן הסניפים של גוגל באנגליה באמצעות רשות המכס והמיסים (HMRC), ובדרך עקיפה. ע"פ מרפי, יש צד בלתי-חוקי של גוגל, אך זאת רק בתנאי שהרשויות יחליטו להפעיל את כוחן בצורה יצירתית לא פחות.

האנליסטים של וול-סטריט נדהמו שוב ושוב מן היכולת של גוגל להכות את התחזיות ולהראות גידול ברווחים מדי רבעון, גם בתקופה של מיתון עולמי קשה. מסתבר שהברחת הכנסות באנגליה אל מקומות מפוקפקים כמו ברמודה, והזרמות כספים בעייתיות מאנגליה לאירלנד, מסבירות לפחות חלק מסוים מן הרווחיות הייחודית של החברה הגלובלית המתוחכמת הזאת. האם ראש ממשלת בריטניה, גורדון בראון, ינקוט צעדים כנגד ענק כלכלי כמו גוגל?

פייסבוק - חיפוש שמות

יש אנשים שמחפשים אתכם במנוע החיפוש הפנימי של פייסבוק, אבל לא מוצאים. הסיבה: השם שלכם מסובך, או בשפה אחרת (אנגלית/עברית). פייסבוק מאפשר למשתמשים להוסיף שם אחר, במקרה של משתמשים דו-לשוניים, או של נשים נשואות שהחליפו שם משפחה.

אז איך מוסיפים שמות נוספים תחת פרופיל פייסבוק?

1) שם חלופי: ראשית, הולכים ל-Account (חשבון) בתפריט הראשי.
שם נכנסים ל"הגדרות חשבון" (Account Settings) - בוחרים "שם" ואז ממלאים את השדה "שם חלופי" (או באנגלית: Full Alternate Name). אל תשכחו לסמן ב"וי" את האופציה "הציגו גם בפרופיל שלי וגם בתוצאות החיפוש" [Also display on my profile and in search results].

שימו לב להוראות של פייסבוק: השם החלופי רק נועד לעזור לאנשים למצוא אתכם בחיפוש, ולכן הוא לא יופיע בפרופיל פייסבוק שלכם בברירת מחדל (אלא אם תסמנו ב'וי' את האופציה שלעיל). השתמשו באופציה הזו כדי להוסיף שם קודם, או שם בשפה אחרת.

 קחו בחשבון שהשם העברי שלכם הוא השם היחיד שהעולם באמת מכיר. חברים מבית הספר, מהצבא או מהלימודים לא תמיד יודעים איך לאיית במדויק את השם האנגלי שלכם. הרבה שמות בעברית הם בלתי-אפשריים לניחוש בגרסה האנגלית שלהם. לכן מומלץ להקל על המחפשים, וליצור גרסה עברית חלופית למען מי שהתייאש מן החיפוש באנגלית, וניסה לחפש אתכם בעברית.


2) שם מסך של תוכנת מסרים מיידיים: אם שם חלופי רשמי לא מספיק, ויש לכם שם פרטי/משפחה מסובכים עם כמה אפשרויות כתיבה (לדוגמה: אריק איינשטיין או אריק אינשטיין), צריך להתחכם קצת ולעקוף את המערכת. היכנסו ל"פרופיל" ובחרו "עריכת פרופיל" (Edit My Profile). בחרו "פרטי יצירת קשר" (באנגלית: contact information) ואז מלאו את כל הוריאציות האפשריות של השם שלכם, בשדה שנועד למילוי "שם מסך - הודעות מיידיות" (באנגלית: IM Screen Name). כדי להוסיף שדה, בחרו "הוסף שם מסך" (Add another screen name).


האופציה השנייה נראית קצת מפוקפקת, כמעט פיראטית - אבל היא עובדת. בעבר היתה אפשרות להוסיף תכנים שיופיעו בחיפוש דרך ברירת המידע האישי, אך הם הפסיקו להופיע בחיפוש של פייסבוק לאחרונה, כנראה בעקבות שימוש בלתי-הולם של מספר משתמשים (abuse).

הוספתם? עכשיו צריך להמתין. לאחר שהוספתם את כל השמות האפשריים (בעברית, באנגלית, עם יוד, בלי יוד וכו') אל כל השדות הרלוונטיים לכך - אל תצפו שהעדכון יתרחש מייד. השרתים של פייסבוק צריכים לעבור עדכון כדי שהשם יופיע בחיפוש. תנו לפייסבוק כמה דקות לעדכן את אינדקס השמות שלכם. תוך מספר דקות אמורים כל השמות החלופיים שלכם להופיע בחיפוש. אם זה לא עובד, סימן שלא מילאתם את השדות בצורה תקינה - או שהשרתים של פייסבוק עמוסים כרגע. המתינו עוד כמה שעות.


נשים נשואות בפייסבוק: שם נעורים
עצה מיוחדת לנשים, בחורות ובעיקר נשואות: הרבה אנשים שהכירו אתכן בעבר, לא יודעים מה שם המשפחה הנוכחי שלכן, לאחר הנישואים. מבחינתם, שם הנעורים שלכן הוא כל מה שהם יודעים.

זו טעות חמורה "להסתתר" מן האנשים שהכירו אתכם בילדותכן. זו טעות קשה עוד יותר להקשות על ידידים מן העבר לחדש אתכם את הקשר. נישואים אינם תירוץ למחוק את העבר, או להתכחש לו.

לכן הקפידו על מילוי שדה השם החלופי, ואם הוא מסובך או ארוך (וקשה לכתוב אותו באנגלית), חשבו על כל הוריאציות והטעויות הנפוצות. חשבו גם על כל האנשים שהייתם מעוניינים למצוא, אם הייתם מארגנים פגישת מחזור בבית הספר התיכון.

השתמשו באופציה של "שם מסך" עבור תוכנות מסרים מיידיים, גם אם אין לכן אף מנוי כזה בשום תוכנת מסרים מיידיים (Instant Messaging), ואפילו אם השם האמיתי שלכם בתוכנה הוא שונה.

חיפוש שמות בפייסבוק היא פעולה נפוצה מאוד כיום. הרבה מאוד אנשים בישראל ובעולם נעזרים בפייסבוק כדי לאתר אנשים שאותם לא פגשו שנים רבות, ואפילו כאשר הם לא מצליחים למצוא את כתובת הדוא"ל שלהם. לעתים, הוספת שמות חלופיים בפייסבוק היא כל מה שאתם צריכים כדי לא למנוע מפגש מרגש ומעניין, על בסיס אישי ו/או מקצועי.

הוספת שמות חלופיים ל"פייסבוק" כדי להתמודד עם שמות "קשים", כמו גם הוספת שגיאות כתיב נפוצות והתמודדות עם הבעיה הדו-לשונית (שם באנגלית לאזרח ישראלי) - יכולים לעשות את כל ההבדל בין פגישה קריטית עם אדם חשוב בחייכם, ובין מסך של "אין תוצאות" שבסופו אכזבה.

אם יש לכם טיפ נוסף על חיפוש שמות בפייסבוק, הוסיפו תגובה.

מילון עברי-אנגלי-עברי סודי של גוגל

פוסט זה פורסם לפני שהמילון של גוגל הושק רשמית!
גוגל מפעיל מילון עברי-אנגלי ומילון אנגלי-עברי בצורה "סודית" תחת הכתובת google.co.il/dictionary בשפה העברית. המילון אינו מוצלח כמו מתחריו הישירים, כגון בבילון או מורפיקס, ולכן כנראה לא הושק רשמית

המילון העברי של גוגל מציע תרגום בשני הכיוונים: עברית-אנגלית וגם אנגלית-עברית. כמו כן הוא מציע הקראה בקול רם של כל מילה, יישום נפוץ במילונים אחרים, למטרות הגייה נכונה. במקרים שבהם מילה מסוימת לא נמצאת במילון של גוגל, הוא מציג תוצאות מן הרשת, בדומה לפקודה "define" השולפת נתונים ממילוני מונחים (גלוסרי).

המילון של גוגל מציע גם "ביטויים קשורים", במקרים מסוימים. עם זאת, ניכר כי המילון נמצא בחיתוליו, וזאת בלשון המעטה: על הביטוי "חיפוש" אין לגוגל תשובות ("לא נמצאו תרגומים מילוניים"). עם זאת, הביטוי "לחפש" מביא תוצאות טובות, ואף מספר ביטויים קשורים רלוונטיים כגון "לחפש מזון", "לחפש בפסולת", "לחפש נשק", "לחפש מומים" וכד'.

לא ברור מהיכן שואב המילון של גוגל את מאגר הנתונים שלו בשפה העברית, או בכל שפה אחרת. גוגל לא נותן קרדיט לאף מקור מידע מוסמך, או למילון שעליו הוא מתבסס - ואין עדיין מדור "עזרה" או "אודות". ייתכן שגוגל שואב נתונים ממאגרים מקוונים אחרים, או בצורה רנדומלית, אבל אי אפשר לדעת זאת בלי ביסוס כלשהו.

בכל מה שנוגע לשפה האנגלית, המילון מציע מבחר סביר של 18 שפות, כולל סינית וערבית. עם זאת, העובדה שהמילון העברי לא מוצג ברשימת השירותים הרשמית של גוגל ישראל, מבהירה כי מדובר בגרסת ביתא (ואולי אלפא). אפילו התרגום מאנגלית לרוסית וגרמנית נמצא בגרסת ביתא, והדבר מצויין באופן מפורש בתפריט השפות העברי של המילון.

התמיהה היחידה היא מדוע המילון בכלל זמין ברשת. ראשית, הוא כלל לא עומד בסטנדרטים הגבוהים של שאר שירותי גוגל, אפילו אלו שנמצאים בגרסת אלפא או ביתא. שנית, בניגוד לשירותים מתוחכמים כמו גוגל אנליטיקס או גוגל דוקס, קל מאוד למצוא בו חסרים, שגיאות או ליקויים. מספיק לעשות חיפוש/תרגום על מילים טריוויאליות כגון "דינוזאור", "גאווה", "מתמטיקה" או "שינה" כדי להבין שגוגל רחוקה מלהיות מילונאית בעלת סמכות מזערית.

לדעת כל חברי צוות "חופש החיפוש" (פה אחד), היה עדיף להסיר את מילון גוגל מן הרשת העברית, בשלב זה, ולהשיק אותו רק כאשר יעמוד באיכות שציבור משתמשי גוגל מצפה לקבל. למתחרים הישירים (בבילון, מורפיקס) בוודאי אין מה לחשוש בינתיים, בוודאי לא בתחום העברית.

אתם מוזמנים לנסות בעצמכם את המילון העברי-אנגלי-עברי של גוגל בכתובת: http://www.google.co.il/dictionary

הערה: בדצמבר 2009 העלה גוגל באופן רשמי את המילון שלו, במגוון רחב של שפות.

בעולם של וואלה אין גוגל

ב-15 מרץ 2009 פורסמה ב"וואלה ברנז'ה" ידיעה על סקר TIM לחודש פברואר 2009. מקריאת סקר זה, מטעם TNS טלסקר עולה בבירור ש"גוגל" הוא האתר המוביל בישראל, בהפרש ניכר על פני כל המתחרים שלו.

אין חדש במידע הזה, אלא ש"וואלה ברנז'ה" החליטו להטעות את קוראיהם, לטובת קידום האינטרסים הפרטיים של חברת וואלה. רק ב-5 אפריל, לאחר פרסום פוסט זה (וכתבות נוספות), תוקנה הידיעה.

על פי כותרת המשנה של הידיעה המקורית: "וואלה! הוא האתר הישראלי הניצפה ביותר עם שיעור חשיפה של 68.4%". זה כמובן לא נכון. גוגל נהנה משיעור חשיפה גבוה בהרבה (90.2% לפי הטבלה המצורפת לכתבה, ושאותה אי אפשר לקרוא בלי להגדיל אותה).

הבלוף המשיך גם אל גוף הכתבה: "וואלה! ממשיך להיות האתר הישראלי המוביל עם שיעור חשיפה של 68.4%. ynet אחריו עם 63.1%.". שימו לב לשם התואר "ישראלי": כאן קבור הכלב.

האם גוגל הוא אתר "ישראלי"?

1) "גוגל ישראל" היא חברה ישראלית בעירבון מוגבל
2) לגוגל שני משרדים בישראל (תל אביב, חיפה)
3) גוגל ישראל מעסיקה אנשי פיתוח, שיווק ומכירות ישראלים
4) גוגל ישראל מוצג בשפה העברית עבור תושבי ישראל
5) הדומיין של גוגל ישראל -- google.co.il -- הוא ישראלי למהדרין
6) חדשות גוגל מוצגות בגרסה עברית מיוחדת (נחשו איזה פורטל ישראלי מסרב להיכלל בה? וואלה!)
7) גוגל ישראל מעורבת בקהילה, תומכת בארגונים ישראלים ומארגת אירועים ישראלים
8) גוגל מציע גם שירותי תרגום לעברית מכל שפה, ותרגום מעברית לכל שפה
9) גוגל מספק תיבות דוא"ל בעברית למשתמשים ישראליים (ג'ימייל)
10) גוגל מספק שירותי תמיכה בעברית, בעזרת אנשי צוות ישראלים המתגוררים באירלנד
11) גוגל מספק תוצאות חיפוש מקומיות עבור משתמשים ישראלים, על פי ניתוח כתובת ה-IP שלהם

נכון - שרתי גוגל ממוקמים בעיקר בחו"ל.
גם נכון - גוגל הוא תאגיד בינלאומי, בעל גישה אמריקנית לעסקים.
עוד יותר נכון - גוגל לא נוסד בישראל, ומרכז עסקיו לא נמצא בישראל.
אבל הוא אתר "ישראלי מספיק" בשביל להיות מספר אחת במדינה, בעיני ילדים קטנים, נוער, סטודנטים, בעלי משפחות, בעלי הון, פנסיורים ומי לא.

אם וואלה התכוונה לעשות תחרות "מי יותר ישראלי", הרי שתחרות זו לא הוכרזה רשמית במסגרת סקר TIM אותו הם מתיימרים לסקר בצורה הוגנת. מה שבטוח: את הגולשים זה לא מעניין. הם כבר החליטו ש"גוגל ישראל" משרת אותם כישראלים, מדבר בשפתם, מפרנס ישראלים, רשום בישראל ומשתלב בקהילה העסקית והחברתית של ישראל.

בעיה נוספת בהוצאת גוגל מרשימת האתרים ה"ישראלים", על פי וואלה ברנז'ה: יש די הרבה אתרים פופולריים בישראל שאינם עונים להגדרות הלאומניות הצרות של וואלה ועמיתיהם.
לדוגמה:
1) יוטיוב - אתר הוידאו מס' 1 בעולם, זוכה לדירוג גבוה מאוד בישראל - מקום 4, ממש אחרי ynet
2) פייסבוק - אתר בינלאומי תומך בעברית, מקום 6
3) הוטמייל / msn ישראל - אתר ישראלי-בינלאומי משולב, במקום 10
4) יאהו - אתר בינלאומי עם מעט מאוד עברית, מקום 17

כאמור, לאחר פרסום פוסט זה - תוקנה הידיעה בוואלה ברנז'ה, ושמו של גוגל הוזכר בסופו של דבר ("וואלה! הוא האתר הישראלי המוביל עם 66.2%, אחרי גוגל ששיעור החשיפה אליו עומד על 91.7%"). עם זאת, כותרת המשנה של המאמר ממשיכה להטעות: "וואלה! הוא האתר הישראלי המוביל", נכתב בה. האמת, כאמור: גוגל הוא האתר הישראלי המוביל.

אם פורטל וואלה רוצה שקוראיו ומשתמשיו יתייחסו אליו ברצינות - כדאי שיתחיל להתייחס למתחרים שלו ברצינות, ויפסיק להתכחש לקיומם. אם צוות וואלה ברנז'ה מעוניין לשמור על מראית-עין של אמינות עיתונאית, הוא לא יכול לשתף פעולה עם האינטרסים הסותרים של מחלקת הפרסום והמכירות של וואלה בעזרת הסתרה, עיוות או השמטה של תכנים ונתונים בלתי-מחמיאים.

לסיכום, רק הכותרת המקורית של ידיעת וואלה ברנז'ה מדויקת: "אין חדש בצמרת האתרים המובילים". הכותרת המתוקנת היתה "שיגרה בצמרת". בכל מקרה, אין חדש: גוגל מוביל, וואלה שני. את השאלה "מיהו ישראלי?", כמו גם "מיהו יהודי?", נשאיר לחוקרי מדעי המדינה באוניברסיטאות.


* * *

פוסט זה נכתב בהשפעת טור ספציפי של עידו קינן ב"העין השביעית"

חשיפה: ויקיפדיה מציגה פרסומות של גוגל

אתר ויקיפדיה בלתי-רשמי בכתובת wikipedia.co.il מציג פרסומות של גוגל, בניגוד מוצהר למדיניות של ויקיפדיה העולמית; הדומיין היה שייך למר אורן שץ, בעל חברת קידום אתרים; לאחר שנתיים של התעסקות משפטית, הועבר הדומיין ל'ויקיפדיה' [עודכן: 22/3/11]

בתמונה: מנוע החיפוש של גוגל באתר wikipedia.co.il

בקרת איכות נוסח וואלה אדוונטג'

ראיתי כמה מודעות פרסום מגוחכות בחיי, אבל זאת אחת המגוחכות שבהן.




איך זה קרה? אחד המפרסמים של וואלה אדוונטג' פשוט שכח לכתוב טקסט.
הוראות כתיבת המודעה נותרו כפי שהן, בלי שהמערכת תמנע את הפרסום.
התוצאה לפניכם (טשטשתי את השאר).
פשוט אין מילים. בעצם יש, שתיים: "בקרת איכות".

גוגל במיתון - הכיווץ כבר נראה בשטח

עכשיו זה כבר לא צחוק: בסוף מרץ 2009 מודיעה גוגל כי היא מפטרת לפחות 200 אנשי שיווק ומכירות, ומצהירה כי היא השקיעה יותר מדי בחלקים מן החברה. הפיטורים צפויים להתפרש בצורה גלובלית, כך שלא מדובר רק במשרות בארה"ב.

בגוגל עובדים כיום כ-21 אלף עובדים. גל הפיטורים החדש מהווה פחות מ-1% מכוח האדם בחברה.

הקיצוץ של סוף מרץ בא לאחר קיצוץ קטן יותר, בינואר השנה, בו פוטרו 100 עובדים. בפברואר פוטרו עוד כ-40 עובדים.

באמצעות שני פוסטים קצרים, חיוורים ונטולי-גרפיקה, הודיעה גוגל לראשונה כי היא מתחילה להתכווץ בעקבות המיתון. בינואר 2009 פורסם בבלוג הרשמי של גוגל כי החברה מתכוונת לצמצם את כמות המהנדסים שלה, ואת כמות המגייסים שלה.

למרות אינספור גלי פיטורים בארה"ב בחודשים האחרונים, גוגל המשיכה לטעון בלהט כי היא ממשיכה לגייס ולהתרחב. הבעיה עם הטיעון הזה היא שבפועל, קצב הגיוס אכן הואט באופן משמעותי, ובעקבותיו - גוגל נאלצה לפטר אנשי גיוס. כך נוצרה סתירה די מביכה עם מה שהוצהר ("אין פיטורים") ועם מה שהתרחש לאחר מכן ("מפטרים מגייסים").

דבר מעט שונה קרה בתחום ההנדסה: גוגלרים ותיקים לא זוכרים מצב שבו גוגל החלה בתכנון גל צמצומים ופיטורים של מהנדסים. גוגל לא הפסיקה לגייס מהנדסים חדשים מאז הקמתה. אלפי מהנדסים זרמו אליה, מכל העולם, ומכל תחומי ההייטק. אלא שהיום, כאשר גוגל מחזיקה 40 משרדים ב-20 ארצות, היא נאלצת לסגת בחלק מן החזיתות.

זהו מהלך טבעי לחלוטין. כאשר גוגל מודיעה על צמצומים בעיר אוסטין (טקסט), טרונדהיים (נורבגיה) ולוליאה (שוודיה), היא טוענת שמדובר במהלך התייעלות טהור. אך הסמנטיקה אינה משנה הרבה: התייעלות היא תמיד פועל יוצא של אילוצים חיצוניים. תחרות בריאה דורשת התייעלות. מיתון עולמי דורש התייעלות. משבר פיננסי דורש התייעלות. פיטורים, כצעד של התייעלות, מעיד על כך שהחברה נמצאת בסביבה בעייתית.

הרבעונים האחרונים היו טובים לגוגל, למרות הכל. לחברה יש קופת מזומנים שמנה, ובצידה גם לא מעט אפשרויות "חליבה" במקרה של האטה, אותן היא יכולה להפעיל בכל עת. יהיה זה נאיבי לומר שגוגל לא תיכננה מראש תרחיש שבו היא תיאלץ להרחיב לפתע את מערך הפרסום שלה, להעלות מחירים, לסגור פרויקטים בלתי-רווחיים, לאחד אגפים בזבזניים, להוציא מן המגירה כמה תוכניות-חירום ולהקצין חלק מן הדרישות כלפי הלקוחות שלה (מפרסמים).


בין הפרוייקטים והמוצרים שנסגרו לאחרונה אפשר למנות את הבאים:

1) גוגל וידאו יפסיק לאפשר העלאות של קבצים בעוד מספר חודשים
2) חיפוש הקטלוגים של גוגל (Google Catalog Search) ייסגר
3) הפיתוח של "גוגל נוטבוק" (Google Notebook) ייפסק בקרוב
4) בעוד חודשיים תיסגר סופית דודג'בול (Dodgeball), רשת חברתית סלולרית
5) משאפ אדיטור (Mashup Editor) יחוסל, ויישומיו המרכזיים יעברו לשירותים מקבילים
6) ג'איקו, אתר מיקרו-בלוגינג (Jaiku) יעבור לטיפולם של מתנדבים
7) גוגל פרינט אדס, פרויקט פרסום מודעות בעיתונים, יבוטל סופית ב-31 למרץ (נכשל כלכלית)
8) גוגל רדיו אדס, פרויקט פרסום מודעות בתחנות רדיו, יורד מהאוויר סופית ב-31 לחודש מאי (נכשל כלכלית)

גוגל מתכווצת כפי שהכלכלה העולמית התכווצה בחודשים האחרונים. אין חדשות יותר טריוויאליות מאלו. גוגל היא חלק בלתי נפרד מן הכלכלה, המסחר, שוק ההון והמגזר הצרכני. גוגל היא איבר בגוף שלנו, בשר מבשרנו, וכאשר אנחנו סובלים - היא סובלת איתנו.

אך גוגל היא מונופול בתחום הפרסום במנועי החיפוש. בימים אלו, כאשר יאהו במשבר ומיקרוסופט אינה במיטבה, נתח השוק שלה נותר עצום (כ-70%). המיתון גרם לנתח שוק גדול זה להשקיע פחות בפרסום בגוגל, בין השאר מפני שעסקים קטנים ובינוניים רבים פשוט קרסו ונעלמו.

אם גוגל תמשיך להציג רווחים דומים לאלו שהציגה במהלך 2008, תוך שמירת מצבת כוח האדם הנוכחי שלה, יהיה זה סימן שהיא אינה יעילה מבחינה תפעולית וניהולית (סימן היכר של מונופול). לכן לגוגל אין ברירה אלא להתכווץ, וזאת כיוון שהמשקיעים שלה ירצו להמשיך ולראות גידול ברווחי גוגל גם ברבעונים הבאים.

פסח 2009 - מה ישראלים מחפשים בגוגל

אלו הביטויים הנפוצים ביותר שאותם מחפשים הישראלים לקראת חג הפסח של שנת 2009.
הנתונים נאספו ע"י כלי מילות המפתח של גוגל אדוורדס.
המילים מסודרות לפי כמות חיפושים (הפופולרי ביותר - למעלה):

פסח
לפסח
בפסח
הפסח
פסח של
מצה
מצות
מתכונים לפסח
הגדה פסח
פסח 2008
ברכות לפסח
כשר לפסח
עוגות לפסח
הגדה של פסח
לחג הפסח
חג הפסח
חג פסח
ברכה לפסח
כשרות לפסח
לחג פסח
שירי פסח
המועד פסח
סדר פסח
פסח לילדים
מתנות לפסח
חול המועד פסח
משחקים לפסח
חופשת פסח
פסח תמונות
על פסח
דפי צביעה לפסח
עוגת שוקולד לפסח
ערב פסח
שירים לפסח
הגדת פסח
הלכות פסח
נופש בפסח
צלחת פסח
קערת פסח
בחול המועד פסח
בן פסח
חיים פסח
חופש פסח
נופש פסח
פסחים
הגדה לפסח
מלון פסח
משחקי פסח
טיול פסח
ל פסח
מנהגי פסח
מתי פסח
פסח שני
שביעי של פסח
אילת פסח
דילים לפסח
תאריך פסח
אגדה של פסח
בחג הפסח
חופשה בפסח
טיולי פסח
פסח 2007
פסח 2009
קערת הפסח
חיים בן פסח
פסח תשס ח
ההגדה של פסח
מצה שמורה
פסח בית
הרב פסח
שי לפסח
אביב הגיע פסח
אביב הגיע פסח בא
אגדת פסח
הגיע פסח
הגיע פסח בא
ליל פסח
פסח בא
פסח ויקיפדיה
הגדות פסח
חופשת פסח 2008
חמץ בפסח
ישראל פסח
כלים לפסח
בערב פסח
ד פסח
פסח מצרים
קרבן פסח
של חג הפסח
ב פסח
מסע פסח
בהגדה של פסח
הגדות של פסח
מצה את
מצה של
קורבן פסח
לוח שנה פסח
לפני פסח
מצות אביב
משה פסח
על מצה
פסח באנגלית
פסח בבית
פסח האוספטר
פסח ראשון
שבת בר מצוה
של מצות
גיא פסח
זבח פסח
ערב חג פסח
פסח בתי ספר
פסח דורות
פסח השנה
פסח קניר
אחרי פסח
אריה פסח
דוד פסח
מתי יוצא פסח
את חג הפסח
פסח מילין
חופשת פסח בתי ספר
יעקב פסח
צבי פסח
אכילת מצה
בין פסח
לב פסח
מצות ירושלים
על מצות
ערן פסח
פסח גרופר
צבי פסח פרנק
קרן פסח
מכירת חמץ בפסח
פסח 2006
פסח סלבוסקי
ד ר פסח
דן פסח
עו ד פסח
פסח שוורצמן
סעודת מצוה
פסח על שני
אילנית פסח
פסח בר אדון
רן פסח
ואבנר פסח
פסח ליכטנברג
פסח מצרים ופסח
פסח על שתי
פסח על שתי הסעיפים
אורי פסח
יובל פסח
לאון פסח
עדי פסח
פסח סגל
קובי פסח
קרן ואבנר פסח
הבנים בהגדה של פסח
סוכות פסח
פסח הוא
פסח על שני הסעיפים
פסח שבועות
פסח תשסט
איתן פסח
ליאת פסח
פסח ובניו
פסח חברוני
פסח שנער
רפי פסח
בדו פסח
ד פסח קניר
פסח מיילין
טל פסח
ליאון פסח
עו ד פסח קניר
צבי פסח פראנק
תום פסח
אחד הבנים בהגדה של פסח
בפסח 2009
חג פסח 2009
חופש פסח 2009
חופשת פסח 2009
טובה פסח
כמעט מלאכים בפסח
מצה למועצת
ערב פסח 2009
פסח 09
פסח 2010
פסח ושבועות
פסח נוביצקי
אורנה פסח
ברכת החמה ערב פסח
לאון פסח ובניו
מיקס ענק לפסח
נירית פסח
פסח ברנט
תאריך פסח 2009

---------------------------------------------------

מה חיפשו בפסח בשנה שעברה?
(2008)

[חלק זה פורסם במקור ב-21/4/08]

למי שסקרן, אלו הביטויים הנפוצים ביותר שאותם מחפשים הישראלים במהלך פסח ישראלי טיפוסי (בין השנים 2007-2008). הנתונים נאספו ע"י כלי מילות המפתח של גוגל אדוורדס.
הרשימה שלפניכם סודרה לפי פופולריות (הנפוץ ביותר - למעלה).
הדגשתי בצבע אחר כמה ביטויים מעניינים במיוחד.

פסח

ברכות לפסח

הגדה של פסח

מתכונים לפסח

אפיקומן

ברכה לפסח

ברכות לחג הפסח

ברכות לחג פסח

דפי צביעה לפסח

חג הפסח

חג פסח

יציאת מצרים

לחמניות לפסח

משחקי פסח

משחקים לפסח

מתנות לפסח

סדר פסח

עוגה לפסח

עוגות לפסח

פסח 2007

פעילויות לפסח

קערת פסח

שירי פסח

שירים לפסח

תרופות כשרות לפסח

אביב הגיע פסח בא

אגדה של פסח

אגדת פסח

אוכל לפסח

אטרקציות בפסח

אטרקציות לפסח

אירועי פסח

אירועים בפסח

ארועי פסח

ארועים בפסח

בנק הפועלים פסח

ברכה לחג הפסח

ברכה לחג פסח

ברכה פסח

ברכות פסח

דבר תורה לפסח

דילים לפסח

דפי עבודה לפסח

דפי צביעה פסח

הגדה לפסח

הגדת פסח

הלכות פסח

חג פסח שמח

חול המועד פסח

חופש פסח

חופשה בפסח

חופשת פסח

חידון לפסח

חידון פסח

חידונים לפסח

חידות לפסח

טיול פסח

טיולי פסח

טיולים בפסח

טיולים לפסח

יצירה לפסח

כרטיסי ברכה לפסח

כשר לפסח

לחמניות כשרות לפסח

לחמניות פסח

מאכלי פסח

מאכלים לפסח

מבצעים לפסח

מכללת קיי פסח

מנהגי חג הפסח

מנהגי פסח

מסעדות כשרות לפסח

מתכון לפסח

מתכוני פסח

מתכונים כשרים לפסח

מתכונים לחג הפסח

מתכונים פסח

מתנה לפסח

נופש בפסח

נופש פסח

סיפור יציאת מצרים

סיפורים לפסח

עוגות כשרות לפסח

עוגות פסח

עוגיות לפסח

עוגת שוקולד לפסח

פסח 2008

פסח באילת

פסח ילדים

פסח לילדים

פסח משחקים

פסח שמח

פסח שני

פסטיבל פסח

פסטיבלים בפסח

פעילויות פסח

פעילות לפסח

פענוח יציאת מצרים

פשטידה לפסח

פשטידות לפסח

צלחת פסח

קינוחים לפסח

קערת הפסח

שביעי של פסח

שירים של פסח

תמונות לפסח

תמונות פסח

תרופות לפסח

אביב פסח

אוכל כשר לפסח

אטרקציות פסח

אילת פסח

בילוי בפסח

הגדה פסח

ההגדה של פסח

הפעלות לפסח

חוה מ פסח

חינם בפסח

טיולים פסח

ילדים בפסח

לחמניות של פסח

לפסח

מבצע פסח

מידע על פסח

עבודה לפסח

עוגה כשרה לפסח

עוגה פסח

עוגת פסח

ערב פסח

פסח בירושלים

פסח בצפון

פסח ויקיפדיה

פסח חינם

פסח תשס ז

פסטיבלים פסח

פעילויות בפסח

פעילות פסח

שי לפסח

שמות חג הפסח

תמונות של פסח

תפזורת לפסח

תרופות כשר לפסח

תרופות פסח

בפסח

הפסח

פסח בא

צביעה פסח

=======

חג חירות שמח!