18.7.2011

הסתה חמורה נגד אישי ציבור דרך חיפוש פייסבוק

אם מחפשים ב"פייסבוק" את הביטוי "חנין זועבי", למשל, שמה של חברת הכנסת מטעם בל"ד, מקבלים הסתה חמורה ללא שום סוג של פיקוח. הסתה פוליטית מציפה את פייסבוק, ואף אחד לא לוקח אחריות על התופעה. מה שקורה כעת בפייסבוק אינו נסבל גם בדמוקרטיות הליברליות ביותר.

לשם השוואה, חיפוש השם 'חנין זועבי' ב"גוגל" מעלה תכנים מערכתיים מתונים הרבה יותר. גוגל מאפשר לאתרים פופולריים להופיע בתוצאות החיפוש, אך האתרים הללו אחראים על תכניהם, ולכן הם מרסנים אותם מחשש לתביעה. בפייסבוק, לעומת זאת, כל הגבולות נחצו, ונדמה שכל אחד יכול לפתוח דף-הסתה ככל העולה על רוחו.

כאשר מחפשים בפייסבוק שמות של אישי ציבור ישראליים, בעברית ובאנגלית, מקבלים תוצאות קשות ביותר, חלקן של שנאה טהורה, השוואה לנאצים ושלל עלבונות שלא היו מחזיקים מעמד באף אתר אחר. דפי ההסתה נגישים לכל אדם, כאשר הוא משתמש בתיבת החיפוש הראשית של פייסבוק.

פייסבוק אחראית לתכניה
ככל שאתר מסוים הוא גדול יותר ורווחי יותר, כך האחריות הנופלת על כתפיו לסינון תכנים גדלה בהתאמה. אין ספק שפייסבוק איננה יכולה להחליף את עבודת המשטרה, אבל נראה שכרגע חוקי לשון הרע אינם חלים עליה. קבוצות-שנאה, הסתה וקריאה לאלימות מוקמות בה ללא הפסקה, ללא בדיקה אמיתית.

כאשר מבקשים מן המשתמש לדווח על קבוצה או דף ("Report Group" או "Report Page"), הקריטריונים לפסילת הקבוצה והדף אינם רחבים מספיק כדי לכלול את כל המקרים.

בקטגוריה של "דיבור-שנאה או התקפה אישית", האפשרויות הינן:
  • פוגע בי או בחבר שלי
  • פוגע בגזע או במוצא אתני
  • פוגע בקבוצה דתית
  • פוגע על בסיס מין או נטייה מינית
  • פוגע באנשים חולים או נכים
קיימים מקרי הסתה רבים שאינם עונים על רשימת הקריטריונים המוגבלת הזו, ולא ניתן לדווח על הבעיה בלי להיכנס לשורת הקריטריונים המצומצמת הזו. האם דיבה/הסתה כנגד אדם מסוים, שאינו בהכרח חבר, איננה מספיקה כדי לדווח על קבוצה או עמוד?


בקטגוריית "אלימות או התנהגות מזיקה", האפשרויות הן:

  • חשש אמיתי לאלימות
  • נזק-עצמי
  • אלימות מפורשת
  • גניבה או ונדליזם
  • שימוש אסור בסמים



הנה חלק מן השאלות שעולות מהמצב הנוכחי של החיפוש בפייסבוק:
  • האם "לייק" הוא אמצעי ההבעה היחיד המותר לנו כרגע?
  • מה קרה ל"דיסלייק" או "דונט לייק"?
  • האם פייסבוק מפעילה מנגון ענישה אפקטיבי נגד מסיתים?
  • האם פייסבוק מוכנה לשתף פעולה עם מערכות משפט מדיניות כנגד מסיתים?
  • האם פייסבוק אינה אחראית כלל לנטר באופן עצמאי את התוכן המועלה בה?
  • האם פייסבוק מוכנה להכיר בעובדה שלא כולם "חברים" של כולם?
  • מי יגן על מיעוטים, אנשים נרדפים ומוסתים מפני הכוח והנגישות של פייסבוק?
  • מי מתחייב להוריד מפייסבוק תכנים מסיתים תוך זמן קצר מספיק?
  • האם עברית נמצאת בעדיפות נמוכה בהנהלת פייסבוק?
  • האם יש קוראי עברית בצוות פייסבוק שמסוגלים להבין את השלכות המצב?
במקרה של חנין זועבי, ברור שפייסבוק נכשלה במבחן הבסיסי שלה: הגנה על מיעוטים לאומיים (ערבים), הגנה על קבוצות חלשות (נשים), והגנה על אישי ציבור המייצגים מיעוט פוליטי בפרלמנט (פלשתינאים אזרחי ישראל). כנראה שעד שאחד מבכירי פייסבוק לא יעמוד לדין אישית על מה שהוא מאפשר כרגע, המסר לא ייקלט בשום דרך. 

כל פוסט העוסק בהסתה באינטרנט ימצא את עצמו עוסק ברצח רבין, בסופו של דבר. כרגע, נראה שפייסבוק משמש כפלטפורמת ההסתה הפשוטה ביותר בנמצא, ואנשים כמו יצחק רבין היו מוצאים את עצמם משופדים במהירות, באמצעות קבוצות ודפים של מונופול הרשתות החברתיות.

אנשים בכירים יותר, כמו למשל ברק אובמה, זוכים לבדיקה הרבה יותר קפדנית בפייסבוק. חיפוש שמו באנגלית לא מעלה עמודים כה שטופי-ארס, קיצוניים ופוגעים. מישהו שם בפייסבוק נזהר קצת, רק כשהדברים קרובים לבית, וכשהאישיות היא בעלת עוצמה אמיתית.

האם יימצא המחוקק שיכריח את פייסבוק לקחת את עצמה בידיים, או שכל אדם הוא קורבן פוטנציאלי של הסתה פייסבוקית חסרת גבולות?

בתמונה: הסתה פלילית חמורה נגד חנין זועבי, ללא פיקוח מוגדר

הוסף רשומת תגובה
כל הזכויות שמורות לבלוג חופש החיפוש 2007-2012