29.12.2011

סקר ועדת המדרוג לאינטרנט: איפה גוגל, פייסבוק, יוטיוב?

וועדת המדרוג לאינטרנט פירסמה את דירוג אתרי האינטרנט בישראל - אך בלי שלושת המובילים: גוגל, פייסבוק ויוטיוב. אתרים אלו לא נכללו במדידה של הועדה. בסקר TIM של TNS טלסקר הם מככבים כל חודש, עם 91%, 72% ו-65% חשיפה. המסקנה: לא לסמוך על אף סקר כשהוא לבדו

22.12.2011

גוגל אנליטיקס תורגם סוף-סוף לעברית

זה לקח להם 6 שנים, אבל זה קרה: גוגל תירגמו לעברית את ממשק שירות הסטטיסטיקה לאתרים, גוגל אנליטיקס, שהושק ב-2005. השירות זמין כעת ב-40 שפות. אז למה הוחלט שמבקרים באתר הם "אורחים", "דפים נצפים" הם "הצגות דף" - ואיך מתרגמים "באונס-רייט" לעברית?

גוגל חוגג את חנוכה, אבל לא בישראל




חיפושים על מונחי חנוכה באנגלית, בגוגל דוט-קום, מקפיצים קישוטים של מגיני-דוד צהובים מעל לתוצאות החיפוש; אבל בגוגל ישראל, כאן אצלנו, גוגל החליט ש'חנוכה' זה לא רלוונטי

19.12.2011

כך נמצא הסוחר ירון שמיר, דוגמן ערבי

פרסומת ישראלית "ירון שמיר: מיומנו של סוחר", שהופיעה ב-TheMarker, הציגה את דמותו של סוחר מט"ח ישראלי, כולל תמונה. בעזרת חיפוש התמונות ההפוך של גוגל נמצא ירון שמיר, בריא ושלם, במרתפי מאגר תמונות מסחרי, כשהוא ערבי לחלוטין

הדרת נשים - חיפוש חדש נולד

המונח "הדרת נשים" נולד רק בדצמבר 2011, למרות עשרות שנים של פמיניזם ישראלי. ב"גוגל" אפשר לראות מתי הופיע החיפוש הזה לראשונה, מאיפה הוא מגיע, מהן הוריאציות שלו, ואיך זה קשור לשירת נשים

16.12.2011

גוגל ישראל מחפשת לוביסט (ומצאה אחת)

"גוגל ישראל" פירסמה לאחרונה מודעת דרושים עבור לוביסט ("מנהל מדיניות" בישראל), כדי שיעבוד מת"א באופן צמוד עם פוליטיקאים, רגולטורים ואנשי ממשל. מטרת המשרה היא לקדם נושאים כגון קניין רוחני, חופש ביטוי, פרטיות, חדשנות טכנולוגית ואינטרנט פתוח. עדכון מאי 2012: המשרה אויישה בהצלחה

9.12.2011

חיפוש קולי בעברית של גוגל - אפליקציה קריטית לסלולר

במזל טוב, גם השפה שלנו (עברית) נוספה לרשימת השפות הזמינות בחיפוש הקולי של גוגל לניידים (Voice Search). עכשיו אפשר לנסח שאילתות עבריות ארוכות בלי להקליד אות אחת. מה היתרונות והחסרונות של חיפוש קולי בסלולר?

7.12.2011

טווח ההגעה של גוגל בישראל: 905,000 איש לפי אדוורדס

מתוך מערכת Google AdWords בישראל
בלעדי: מערכת גוגל אדוורדס מעריכה את מספר המשתמשים שנראו בנכסי גוגל ב-905,000 בני אדם בלבד; הנתון הזה מקטין את ישראל כמעט פי 5 מגודלה הממשי; המספר אף נמוך מסעודיה (986 אלף), בעוד השטחים הפלשתינאים מוערכים ב-15 אלף בני-אדם בלבד

1.12.2011

סקנדל Carrier IQ פוגע ב"אנדרואיד" של גוגל

גוגל שוב הסתבכה בפרשייה חמורה של פגיעה בפרטיות: למעלה מ-100 מליוני מכשירים סלולרים, רובם של "אנדרואיד", נמכרים לצרכנים עם תוכנת ריגול בשם Carrier IQ העוקבת אחרי פעולות הגולש ושולחת נתוני מעקב לשרתי החברה וספקיות הגישה; כדור השלג החל להתגלגל בזכות טרבור אקהרט, מהנדס מערכות אמריקני

גוגל פלוס בתמונות

הרשת החברתית הכושלת של גוגל נחשפת בתמונות גולשים: "ובינתיים, בגוגל+....". האנשים שהצטרפו ל"פלוס" משקפים תחושות של בדידות, מבוכה ואכזבה.

24.11.2011

גוגל פנדה - סיבות ותוצאות

בהמשך לכתבה של "כלכליסט" על השפעת עדכוני "פנדה" על תוצאות החיפוש של גוגל ברחבי העולם, הנה כמה תובנות נוספות על "פנדה", השינוי שהשפיע על אתרי-תוכן גדולים ברשת.

21.11.2011

גוגל מיוזיק - סטייה חמורה מחזון גוגל

שירות "גוגל מיוזיק" (Google Music) שהושק רשמית רק בארה"ב, סוטה מהחזון המקורי של גוגל - לארגן את המידע בעולם ולהפוך אותו נגיש ושימושי. גוגל מכריחה את צרכניה להתחבר לרשת כאשר הם מאזינים למוסיקה, עוקבת אחרי הרגלי ההאזנה שלהם, ופותחת במלחמת-עולם נגד חברת אפל ותוכנת אייטיונס המתחרה. מי בדיוק צריך את זה?

1.11.2011

גוגל סוגרת חשבונות של קטינים על ימין ועל שמאל

גוגל החליטה שהרשת החברתית החדשה שלה, "גוגל פלוס", תהיה סגורה בפני אנשים מתחת לגיל 18. בחודשים האחרונים היא סוגרת חשבונות ג'ימייל של ילדים שהצטרפו בטעות ל"פלוס", בלי לדעת שהם עלולים למחוק לעצמם את תיבות הדוא"ל וכל שאר השירותים המחוברים לחשבון שלהם בגוגל

26.10.2011

הנציגה הרשמית של מוצרי Apple בישראל - לפני ואחרי

חברת iDigital הציגה את עצמה בתור הנציגה הרשמית של מוצרי "אפל" (Apple) בישראל, אך בעקבות תביעה משפטית נאלצה להסיר את הכיתוב מן האתר שלה. גוגל כבר לא מציג את הגרסה הקודמת כעותק שמור, אז הוצאנו את הטקסט המקורי מארכיון האינטרנט

23.10.2011

חיפוש מוצפן בגוגל - באמת הגיע הזמן

גוגל הכריזה על השקת חיפוש מוצפן לכל המשתמשים הרשומים במנוע הבינלאומי (google.com); השינוי עדיין לא משפיע על הישראלים שמשתמשים בגרסה המקומית (google.co.il); מה זה חיפוש מוצפן, למה זה כ"כ טוב, ואיך זה קשור לפייסבוק, סין וגוגל פלוס

5.10.2011

פרסום כפול בגוגל: שימוש אסור במערכת AdWords

על מפרסמים ישראלים, הכפופים לתנאים ולהגבלות של גוגל אירלנד בע"מ, אסור לפרסם "מספר מודעות, המקשרות לאותו אתר או לאתרים דומים, באותו עמוד תוצאות חיפוש"; בפועל, משתמשי גוגל בישראל מקבלים מודעות של אותה חברת ביטוח, המפעילה את המותגים "555" ו"9000000"

גוגל הזיז את העותקים השמורים למקום חדש

שינוי ממשק משמעותי בתוצאות החיפוש של גוגל: הקישור לעותק השמור (cached) נעלם מתוצאות החיפוש הרגילות, ועתה הוא זמין להקלקה רק מתוך צילומי המסך של דפי התוצאות

4.10.2011

פישינג מסוכן מתחזה לשירות התראות של גוגל אדוורדס

האם קיבלתם מייל "התראה"המבקש מכם להיכנס בדחיפות לחשבון גוגל אדוורדס? היזהרו מנסיון פישינג מתוחכם, המחקה במדויק את שירות ההתראות של מערכת הפרסום הפופולרית.

27.9.2011

איך חיפוש בגוגל מוכיח כוונה פלילית לביצוע רצח (פרשות דניאל מעוז, גורליק)

בפרשת דניאל מעוז, החשוד כי רצח את הוריו כדי לזכות בירושה, התברר כי חיפושים בגוגל ("הורים רצח ירושה") יכולים להוכיח כוונה פלילית לרצוח וגם לשמש כראייה, גם לאחר מחיקה מוחלטת של זיכרון המחשב האישי; כך מסייע גוגל לחדור לנפשם של עבריינים לכאורה

24.9.2011

עמוק בתוך גוגל-פלקס: ביקורת ספר מאת סטיבן לוי

"בתוך הפלקס" (In the Plex) מאת סטיבן לוי הוא הספר הטוב ביותר שנכתב על גוגל, אי-פעם; לוי חדר עמוק אל תוך גוגל, השיג ראיונות בלעדיים ופירסם עובדות רבות חדשות על חברת החיפוש, המידע והפרסום הגדולה בהיסטוריה. בפוסט שלהלן אפרט מה למדתי מהספר, שעדיין לא תורגם לעברית

16.9.2011

סטיב ג'ובס מת מזמן בגוגל (עוד בחייו)

סטיב ג'ובס מת ב-5/10/11; מצב בריאותו של מייסד "אפל", סטיב ג'ובס, התדרדר קשות בספטמבר 2011. ב"גוגל" הציעו חיפושים לפיהם הוא מת לא מכבר, גוסס, או נפטר מזמן; מעניין מה הוא חשב על זה, כשהוא מגגל מביתו; בכל אופן, החיפושים על מצבו הבריאותי כבר הפכו לאובססיה, כאילו מדובר במהר"ל מקופרטינו

13.9.2011

טעויות בחיפוש של אתר "הארץ" המחודש

אתר הארץ המחודש מציג מנוע חיפוש פנימי חדש, שאמנם שולף את כל תכני הארכיון, אך סובל מתצוגה גרועה, שנובעת מחוסר הבנה בסיסי של תחום החיפוש באינטרנט; כן, היה עדיף להשתמש במנוע החיפוש הפנימי המיוחד של "גוגל" ב"הארץ"

4.9.2011

גוגל הרגה את תוכנת "גוגל דסקטופ" שלה

גוגל חיסלה את תוכנת החיפוש השולחני שלה, "גוגל דסקטופ" (Google Desktop) ב-14 בספטמבר 2011, לאחר 7 שנות פעילות. הסיבה: האסטרטגיה של גוגל פונה לעננים, לא לדיסקים הקשיחים

1.9.2011

אזור שרובו בדואים: גזענות במפות של גוגל

האזרחים הבדואים של מדינת ישראל יכולים לצאת להפגנה נגד "גוגל מפות": אם מחפשים את כפר קאסם, מקבלים שם "איזור שרובו בדואים". לא מאמינים? קבלו צילום-מסך וקישורים

26.8.2011

גוגל חטפה קנס חצי מיליארד דולר בגלל בתי מרקחת בקנדה

גוגל שילמה הון עתק כדי לא להכניס את מנהליה לכלא; הצד האפל של גוגל נחשף בהסכם מיוחד עם משרד המשפטים האמריקני: גוגל הסכימה לוותר על 500 מיליון דולר מהכנסותיה, תמורת הבטחה של הממשל להימנע מנקיטת צעדים פליליים כנגד החברה. הסיבה: פרסום אסור של בתי מרקחת בקנדה עבור תושבי ארה"ב

21.8.2011

סטטיסטיקות הבלוג הזה: שקיפות נוסח גוגל אנליטיקס

שקיפות זה לא רק חלון נקי. אלו נתוני בלוג "חופש החיפוש" ב-12 החודשים האחרונים, מה-20 באוגוסט 2010 ועד היום, ע"פ מערכת הסטטיסטיקה החינמית "גוגל אנליטיקס".

17.8.2011

עסקת גוגל-מוטורולה מצילה את אנדרואיד

גוגל קנתה את "מוטורולה מוביליטי" תמורת 12.5 מיליארד דולר - לא בגלל החברה (הכושלת) אלא בגלל תיק הפטנטים העשיר שלה. המטרה: להבטיח את המשך קיומה המשפטי של פלטפורמת אנדרואיד, במלחמת הפטנטים המסוכנת שמנהלות אפל ומיקרוסופט כנגד גוגל.

9.8.2011

גוגל משנה את תצוגת תוצאות החיפוש עבור שמות אתרים

גוגל שינה היום באופן מהותי את תצוגת תוצאות החיפוש עבור שמות אתרים. במקרים בהם גוגל בטוח ברמה גבוהה של ודאות שהגולש מחפש אתר אחד מסוים, הוא מציג מתוכו עד 12 תוצאות פנימיות נוספות, בשתי עמודות שלמעשה משתלטת על רוב האיזור הפנוי במסך

8.8.2011

גוגל: מונופול שמכחיש שהוא מונופול

עמית סינגאל (Amit Singhal)
בתגובה לפוסט של עמית סינגאל מ"גוגל" על התחרותיות ואפשרויות הבחירה שגוגל נותנת לצרכנים, הנה התשובה האמיתית לטיעוני ההכחשה והספין של מונופול החיפוש הגלובלי

5.8.2011

גוגל הופכת תאריכים למספרי טלפון בג'ימייל

במאמץ להתחרות ב'סקייפ', שירות ג'ימייל של גוגל הופך תאריכים (בטעות) לקישורי חיוג, כאילו היה מדובר במספרי טלפון; התקלה בעקבות השקת שירות ה-Call Phone החדש של גוגל

27.7.2011

מהפיכה מקומית: גוגל משיקה את אדוורדס אקספרס

גוגל מנמיכה את רף הכניסה למפרסמים בעזרת מערכת פשוטה יותר עבור עסקים מקומיים, כאלו שהמיקום הפיזי שלהם הוא קריטי, ושלחלקם אפילו אין אתר אינטרנט.

20.7.2011

כיצד להגיע מסין לטאיוואן ע"פ גוגל מפות

כל מי שמבקש מ"גוגל מפות" את המסלול מסין לטאיוואן, עלול להתקשות ביישום שלב מס' 48.

18.7.2011

הסתה חמורה נגד אישי ציבור דרך חיפוש פייסבוק

אם מחפשים ב"פייסבוק" את הביטוי "חנין זועבי", למשל, שמה של חברת הכנסת מטעם בל"ד, מקבלים הסתה חמורה ללא שום סוג של פיקוח. הסתה פוליטית מציפה את פייסבוק, ואף אחד לא לוקח אחריות על התופעה. מה שקורה כעת בפייסבוק אינו נסבל גם בדמוקרטיות הליברליות ביותר.

29.6.2011

גרייט שייפ נגד הולמס פלייס - הטעיה בקישורים ממומנים

לפעמים זה קורה בגלל טעות תמימה - אבל התוצאה היא הטעייה: רשת מכוני הכושר "גרייט שייפ" הסתבכה עם קמפיין גוגל שבו המודעה שלה כללה את שם המתחרים, "הולמס פלייס" ו"גו אקטיב". לפניכם צילומי המסך המוכיחים את ההטעייה.

26.6.2011

מה גוגל מגלה על אבנר נתניהו

לא בטוח ששרה תשמח לראות את זה.
מצד שני, אולי עדיף מידע על פני שמועות.
וזו לא בושה, זה בטוח.

גיגלתי, גיגלת, הוגללת - לגגל בעברית

הפועל "לגגל" לא אושר על ידי האקדמיה ללשון העברית, אבל זה לא משנה. לפניכם רשימת פעלים, הטיות ושמות-תואר על השורש "ג.ג.ל.", שנכנס לחיינו בזכות Google, ישתבח שמו

23.6.2011

סופו של משה קצב לפי גוגל

להבדיל מהפוסט הקודם שדיבר על הצעות עבור "אורן זריף" בכלי מילות המפתח של גוגל עבור המפרסמים, מעניין לראות מה גוגל מציע למחפשי "משה קצב" בחיפוש הראשי.

22.6.2011

מה גוגל חושב על אורן זריף

כלי מילות המפתח של גוגל מציע ללכת על החיפוש "אורן זריף נוכל", למי שמתעניין בשמו של אורן זריף. אז מי אנחנו שנתווכח?

20.6.2011

איסתא חוטפת מטוסים מאתר רשות שדות התעופה בישראל

בדצמבר 2006 פורסם כאן לראשונה שאתר איסתא "חטף" את עמוד ההמראות והנחיתות של נתב"ג, מתוך אתר רשות שדות התעופה בישראל. איסתא הפרו את תנאי השימוש של אתר הרשות, ו"מיסגרו" חלק מתוכו, בתוך האתר המסחרי שלהם. הסיפור חולל מהומה, איסתא התנצלה וחזרה בה. עכשיו היא חזרה לסורה.

18.6.2011

חיפוש תמונות הפוך - עכשיו גם גוגל בתמונה

עד יוני 2011, אז הושק Search by Image של גוגל, פעל ברשת מנוע חיפוש ייחודי, שביצע חיפוש תמונות הפוך; מה זה אומר? שאם יש לכם תמונה ואתם רוצים לדעת עליה יותר, המנוע יוכל לאתר תמונות זהות ודומות ברחבי הרשת; אז בשביל מה זה טוב?

14.6.2011

דפים מיידיים - גוגל מציג את אינסטנט פייג'ס ב'כרום'

גוגל הכריזו היום על שירות חדש בדפדפן כרום: האתר הראשון בתוצאות החיפוש מתחיל להיטען עוד בטרם הקלקת עליו. השאלה היא: אם זה מה שהגולש באמת רוצה, למה לא להעביר אותו לשם ישירות?


9.6.2011

בוראט מצנזר: גוגל נגד קזחסטן


עדכון (20 יוני): גוגל בחרה לשוב ולהפעיל את מנוע החיפוש שלה בקזחסטן, לאחר שקיבלה הבהרות מן הממשל הקזאחי לגבי דומיינים שנקנו בעבר. זאת לאחר צעד היסטורי-לכאורה נוסף בגוגל: לאחר הנסיגה מסין, גוגל הפסיקה להפעיל זמנית את הגרסה הקזאחית שלו (google.kz). הצעד - בתגובה להחלטה מטופשת של הממשל הקזאחי, לדרוש מכל חברות האינטרנט המחזיקות דומיינים עם הסיומת KZ להעביר את שרתיהן אל תוך קזחסטן

25.5.2011

גוגל חוזה את גסיסת דפי זהב

מאז 2007 חלה ירידה הדרגתית בחיפושים על "דפי זהב" בגוגל; הכלי "אינסייטס" (insights) של גוגל מעריך כי כמות החיפושים תתקרב לאפס במהלך 2011; החיפושים על המתחרה 144 דווקא יעלו

18.5.2011

ספר חדש: קן אולטה - גוגל, סוף העולם שהכרנו

הספר "גוגלד" (Googled) מאת קן אולטה פורסם לראשונה ב-2009, ועתה באמצע 2011 הוא מגיע אלינו מתורגם לעברית (מתרגם: רועי ילין), בהוצאת "ידיעות ספרים" (עליית הגג / משכל), תחת הכותרת "סוף העולם שהכרנו" - איך גוגל שינתה את עולם המדיה לתמיד

חיפוש בתוך ספרים: גוגל נגד קינדל

"קינדל" (Kindle), קורא הספרים האלקטרוני של אמזון, ממחיש את חשיבות יכולת החיפוש הפנימית בתוך ספרים; מדוע גוגל אינה מפתחת אי-רידר משלה? למה היא מתעלמת משוק פוטנציאלי ענק של נגישות למידע?

17.5.2011

שיא חיפושים על נכבה בישראל ובעולם

יום הנכבה של 2011 זכה לשיא חסר-תקדים של חיפושים ב"גוגל", למרות ואולי בגלל קמפיין 'אם תרצו'. האירועים בגבול לבנון וסוריה, שזכו להד תקשורתי נרחב, הקפיצו את ההתעניינות בארה"ב

16.5.2011

צו איסור פרסום נוסף: שיכתוב ההיסטוריה

בצעד מגוחך נוסף, החליט השב"כ לשכתב את ההיסטוריה. החשוד בפיגוע דריסה בת"א ב-15/5/11, איסלם איברהים עיסא, תושב כפר קאסם בן 22, הפך ל"אסור פרסום" יממה לאחר שפורסמו שמו ותמונתו בכל רחבי העולם.

2.5.2011

מי באמת חיפש את אוסמה בן-לאדן? לא האמריקנים

אוסמה בן-לאדן נהרג ב-2 במאי 2011 בפקיסטן, אבל האמריקנים כבר לא הובילו את החיפושים אחריו. על פי נתוני גוגל אינסייטס (Google Insights), מנהיג אל-קעידה לא עניין את תושבי ארה"ב - לפחות לא כמו תושבי טנזניה, קניה וניגריה, למשל.

27.4.2011

פרשת יואב אבן - צו צמצום פרסום

פרשת יואב אבן, איש התקשורת שאסור היה לומר את שמו, מלמדת הרבה על התקשורת בעידן גוגל: לא ניתן לאסור פרסום, רק לצמצם את תהודתו; כלי תקשורת רבים מצונזרים בקלות רבה על ידי שופט יחיד; חשוב להגן על פרטיותם של קורבנות עבירה, אבל חשוב גם להגן על התקשורת מפני האשמות של "מועדון סגור" המעניק הטבות למקורביו

11.4.2011

נילסן: גולשים מסתמכים יותר מדי על מנועי חיפוש

המחקרים האחרונים של ד"ר ג'ייקוב נילסן, המומחה מס' 1 בנושא שימושיות באינטרנט (Web Usability), מצביעים על תופעה מסוכנת: יש לנו מיומנויות מחקר גרועות ביותר, ואנחנו מסתמכים יותר מדי על מנועי חיפוש כדי לפתור בעיות. "מנועי החיפוש הפכו טובים מדי", מסביר נילסן, "ולכן הם כל כך מסוכנים"

6.4.2011

מיקרוסופט הטעתה גולשים על חשבון וואלה ונענע

מיקרוסופט עלתה עם קמפיין חדש ב"גוגל" להוטמייל בישראל, אבל הסתבכה בטעות שעלולה לעלות לה בתביעה משפטית: כאשר מחפשים את שירותי הדואל של נענע ושל וואלה, המודעה של מיקרוסופט מטעה את הגולש לחשוב שהוא יגיע אליהם דרך הוטמייל; צילומי מסך מצורפים להלן

30.3.2011

איך לא לכתוב מודעת טקסט

יצרנית הבגדים "גאפ" לא השגיחה יותר מדי על אחת ממודעות הפרסום שלה ב"גוגל":
Create new headline
create new line1 create new line2
gap.com

28.3.2011

וואלה היא גוגל, אבל פחות טוב

וואלה חתמה על הסכם שיתוף פעולה עם גוגל, שבמסגרתו היא מציגה את תוצאות החיפוש הטבעיות של גוגל בתוך אתר וואלה - ובמקביל, מציגה את המודעות של גוגל בפורמט שונה. מה ההבדל? גולשי וואלה ייחשפו להרבה יותר פרסומות, שחלקן אינן רלוונטיות.

16.3.2011

וואלה סגרה את שירות הפרסום אדוונטג'

וואלה אדוונטג': נולדה באפריל 2007, נפטרה ב-25 מרץ 2011. 
כך מתה האלטרנטיבה ל-AdWords בישראל. וואלה הפכה לשותפה של גוגל, והחלה להציג תוצאות חיפוש של גוגל החל מה-28 למרץ.

28.2.2011

מתחפשים לגוגל

פורים 2011 מתקרב, ומסתבר שיש כמה ישראלים שרוצים להתחפש ל"גוגל" (הבלוג מקבל פניות בנושא).
זו לא תחפושת מעניינת או משעשעת במיוחד, כך מתברר.
לפניכם 3 תחפושות גוגל לדוגמה מרחבי העולם.

19.1.2011

גוגל כבר תקפה באיראן

מונופול החיפוש חשף היום שהוא חוסם גישה לגורמים המזוהים עם הממשל האיראני; עוד ברשימת המדינות המצונזרות על ידי גוגל - קובה, צפון קוריאה, סודן וסוריה. במה חטאו אזרחי הדיקטטורות המבודדות הללו? גוגל רק ממלא פקודות, במקרה הזה - של הממשל האמריקני

עבריינות בקישורים ממומנים: באליגם נגד המתחרים

איך מסתבכים עם החוק כאשר מפרסמים ב"גוגל"? בקלילות: רק שימו את שם המתחרה שלכם בכותרת המודעה שלכם - והתביעה בדרך; זה מה שקרה לאחרונה בשוק הרותח של הקניות החברתיות בישראל; רקע, עלילה ופרשנות

כל הזכויות שמורות לבלוג חופש החיפוש 2007-2012